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Entendendo o EOL e EOSL para seu hardware
Esteja preparado para cada fase do ciclo de vida do hardware de seu data center Entender o fim da vida útil de um equipamento de hardware pode ser confuso, pois varia de acordo com o OEM. Park Place Technologies A equipe de especialistas da SGS reduziu a quatro fases principais que você deve conhecer...
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Quanto tempo duram os servidores?
Os usuários atualizam o equipamento devido à manutenção planejada, mas às vezes há ocasiões em que desejamos atualizar para servidores mais novos devido a melhorias no setor de TI. O novo equipamento oferece maior velocidade e serviço de melhor qualidade. Eles podem até reduzir o OpEx por serem econômicos....
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O que é observabilidade da rede (vs. monitoramento)? - Casos de uso da observabilidade
Quando você pensa em sua rede, as chances são boas você imagina servidores e roteadores, switches e firewalls. No entanto, e quanto ao seu estado interno? Que estrangulamentos estão ocorrendo e onde? Onde a demanda dos usuários está crescendo e onde ela está desaparecendo? Que recursos estão sendo esticados...
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Como pesquisar as datas de EOL/EOSL e verificar o status da garantia
É muito fácil assumir que seus ativos de TI estão protegidos sob garantia do fabricante. Entretanto, pode não ser esse o caso. Fabricantes de equipamentos originais (OEMs) como Dell, Cisco, e o restante regularly retire hardware após apenas alguns anos. Como você garante...
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Centro de Dados On-Premise vs. Colocation: Prós e contras
Não há como negar a noticeable shift over nos últimos anos, desde os centros de dados tradicionais até a hospedagem por colocação. De acordo com um relatório de 2019 by Gartner, as empresas com centros de dados mais antigos prefeririam ter outra pessoa para gerenciar sua infra-estrutura física do que construir/expandir por conta própria, devido ao alto capital...
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O que significa suporte 24x7x4 para o seu negócio?
Park Place Technologies' O suporte 7x24x4 é o Acordo de Nível de Serviço (SLA) mais responsivo que oferecemos. Essa cobertura de Nível 1 estipula suporte 7 dias por semana, 24 horas por dia, juntamente com uma janela de resposta de 4 horas. Ele oferece aos clientes o mais alto nível de garantia de que o equipamento...
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O que significa para o seu negócio o suporte somente para peças NBD?
NBD Parts Only is um tipo de acordo de nível de serviço (SLA). É um dos acordos de nível de serviço menos responsivos disponíveis no espaço TPM em termos de tempo médio de reconhecimento e reparo. Este tipo de Garantia Somente Peças (POW) é mais adequado para aqueles menos...
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Evitar Taxas de Retorno ao Serviço, Backdating e Outras Penalidades de Reintegração com Apoio de Terceiros
Nossa equipe não incentivará um lapso na cobertura do equipamento de qualquer comprimento. Mas, ao mesmo tempo, entendemos que 2020 foi um ano difícil para as empresas em todo o mundo. As empresas em todos os lugares foram duramente atingidas pelos impactos econômicos de uma pandemia global, enquanto que o apoio do fabricante...