Analista da IDC: As empresas estão finalmente colhendo os frutos da IA, mas os custos de manutenção continuam presentes

CLEVELAND — 29 de setembro de 2026 — A IA generativa já deixou de ser um experimento e passou a gerar retorno sobre o investimento para cerca de metade das empresas, mas a infraestrutura que sustenta o restante dos negócios ainda aguarda sua verba. Essa tensão é o tema do mais novo episódio de “The Savvy CIO”, o podcast da Park Place Technologies, disponível amanhã em todas as plataformas de podcasts.

O apresentador Bradd Busick conversa com Rob Brothers, um analista da IDC que passou quase quatro décadas atuando em todas as vertentes do mercado do ciclo de vida da infraestrutura: como revendedor de valor agregado, como prestador de serviços de manutenção terceirizado e, atualmente, como analista especializado no setor. A conversa gira em torno de uma decisão que praticamente todo líder de TI precisa tomar em um prazo fixo: o que fazer quando a garantia do fabricante (OEM) expira.

Brothers cita pesquisas que mostram uma mudança radical nos resultados da IA.

“Entre 45% e 50% das empresas já estão começando a ver um retorno sobre o investimento (ROI) em suas iniciativas de IA generativa, o que é ótimo”, disse Brothers. Busick observa que, na mesma conversa um ano antes, esse número estava mais próximo de 10% a 20%.

Mas o mesmo orçamento que financia essas iniciativas precisa vir de algum lugar. “Muitos dos estudos que realizamos recentemente mostram que os clientes estão realmente tentando destinar verbas do orçamento para iniciativas de IA”, disse Brothers. “E isso não deixa muito para todo o resto.” Enquanto isso, o preço dos novos equipamentos mudou completamente a equação.

David Kramer, presidente de Prestação de Serviços da Park Place Technologies, alerta que o preço de tabela é apenas a parte visível de uma atualização. “Suas equipes precisam aprender a nova tecnologia. Você precisa arcar com os custos de instalação e configuração da nova tecnologia. É preciso tempo para que a nova tecnologia se adapte e seja testada em seus sistemas e ambientes”, afirmou. Ele também destaca quem tende a impulsionar essa urgência: as campanhas internas pela aquisição do hardware mais recente são “apoiadas e incentivadas pelos próprios vendedores do fabricante, pois este tem incentivo para vender mais hardware”.

A orientação de Brothers para os CIOs é restringir o escopo da IA e garantir o suporte ao ambiente existente enquanto fazem isso. Espere que 50 ideias de casos de uso internos, diz ele, sejam reduzidas a cerca de seis, e planeje que duas delas produzam resultados reais, reconhecendo a restrição que perdura além de qualquer ciclo de hype: dados de boa qualidade. “Os dados são, em geral, o que atrasa todo mundo”, disse ele. “O que nos atrasou na IA é o mesmo que está nos atrasando na IA geral.”

O episódio 6, “O dilema entre renovar, atualizar e substituir com Rob Brothers”, estará disponível em 30 de setembro no Apple Podcasts, no Spotify e no Amazon Music.

Sobre a Park Place Technologies
Park Place Technologies é uma empresa líder global em serviços de infraestrutura de TI, com receita anual de US$ 1,2 bilhão e mais de 3.000 funcionários. Ajudamos mais de 25.000 organizações em 180 países – incluindo metade das empresas da Fortune 500 – a impulsionar a inovação e acelerar a transformação em IA, reduzindo drasticamente o tempo e os custos gastos com o gerenciamento da infraestrutura de TI, ao mesmo tempo em que aumentamos o desempenho e o tempo de atividade.

Com o apoio da maior equipe de engenharia presencial do mundo, um grupo sólido de engenheiros especializados e nossos Centros de Operações Empresariais globais, o serviço “ Park Place ” proporciona economias significativas emmanutenção de hardware,suporte técnico de software,aquisição de hardware e muito mais. Também simplificamoso gerenciamento da infraestrutura de TI, liberando as equipes internas das tarefas do dia a dia e permitindo que se concentrem em iniciativas estratégicas — incluindo a aceleração da IA.

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