Analyste d'IDC : les entreprises commencent enfin à récolter les fruits de l'IA, mais les coûts liés à son fonctionnement restent bien réels

CLEVELAND — 29 septembre 2026 — Pour près de la moitié des entreprises, l’IA générative a franchi le cap, passant du stade expérimental à celui du retour sur investissement, mais l’infrastructure qui soutient le reste de l’activité attend toujours que son budget soit débloqué. Cette tension est au cœur du dernier épisode de « The Savvy CIO », le podcast de Park Place Technologies, disponible dès demain sur toutes vos plateformes de podcasts.

L'animateur Bradd Busick s'entretient avec Rob Brothers, analyste chez IDC, qui a passé près de quatre décennies à explorer toutes les facettes du marché du cycle de vie des infrastructures : en tant que revendeur à valeur ajoutée, prestataire de maintenance tiers et, aujourd'hui, analyste spécialisé dans ce domaine. La conversation s'articule autour d'une décision à laquelle presque tous les responsables informatiques sont confrontés à intervalles réguliers : que faire lorsque la garantie du fabricant arrive à expiration ?

Brothers cite des études qui montrent un revirement radical dans les résultats obtenus en matière d'IA.

« Entre 45 et 50 % des entreprises commencent désormais à constater un retour sur investissement de leurs initiatives en matière d’IA générative, ce qui est formidable », a déclaré M. Brothers. M. Busick souligne que, lors d’un échange sur le même sujet il y a un an, ce chiffre se situait plutôt entre 10 et 20 %.

Mais le budget qui finance ces initiatives doit bien provenir de quelque part. « De nombreuses études que nous avons menées récemment montrent que les clients s’efforcent réellement de consacrer une partie de leur budget aux initiatives d’IA », a déclaré M. Brothers. « Et cela ne laisse pas beaucoup de marge pour le reste. » Parallèlement, le prix des nouveaux équipements a complètement bouleversé la donne.

David Kramer, président de la division « Service Delivery » chez Park Place Technologies, souligne que le prix affiché ne représente que la partie visible d’une mise à niveau. « Vos équipes doivent se familiariser avec la nouvelle technologie. Vous devez payer l’installation et la configuration de cette nouvelle technologie. Il vous faut du temps pour que la nouvelle technologie s’intègre et soit testée au sein de vos systèmes et de vos environnements », a-t-il déclaré. Il souligne également qui est généralement à l’origine de cette urgence : les campagnes internes en faveur du matériel le plus récent sont « soutenues et encouragées par les commerciaux de l’équipementier lui-même, car celui-ci est incité à vendre davantage de matériel ».

Le conseil de M. Brothers aux DSI est de recentrer leur approche de l’IA et de continuer à assurer la prise en charge du parc informatique existant pendant ce processus. Il faut s’attendre, dit-il, à ce que 50 idées de cas d’utilisation internes soient réduites à environ six, et prévoir que deux d’entre elles produiront des résultats concrets, tout en reconnaissant la contrainte qui survit à chaque cycle de hype : des données de bonne qualité. « Ce sont généralement les données qui freinent tout le monde », a-t-il déclaré. « Ce qui nous a freinés dans le domaine de l’IA est exactement la même chose qui nous freine aujourd’hui dans le domaine de l’IA générale. »

L'épisode 6, intitulé « Le dilemme : rénover, rafraîchir ou remplacer, avec Rob Brothers », sera disponible le 30 septembre sur Apple Podcasts, Spotify et Amazon Music.

À propos d'Park Place Technologies
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S'appuyant sur la plus grande équipe d'ingénieurs sur le terrain au monde, un solide groupe d'ingénieurs de haut niveau et nos centres d'opérations d'entreprise internationaux, Park Place permet de réaliser d'importantes économies surla maintenance du matériel,le support technique logiciel,l'achat de matériel et bien plus encore. Nous rationalisons égalementla gestion de l'infrastructure informatique, libérant ainsi les équipes internes des tâches quotidiennes et leur permettant de se concentrer sur des initiatives stratégiques, notamment l'accélération de l'IA.

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