IDC-analist: Bedrijven zien eindelijk rendement uit AI, maar de kosten om de boel draaiende te houden zijn nog niet verdwenen

CLEVELAND — 29 september 2026 — Voor ongeveer de helft van de bedrijven is generatieve AI de grens overschreden van experiment naar rendement op investering, maar de infrastructuur waarop de rest van het bedrijf draait, wacht nog steeds op het benodigde budget. Die spanning staat centraal in de nieuwste aflevering van The Savvy CIO, de podcast van Park Place Technologies, die morgen overal te beluisteren is waar je je podcasts kunt vinden.

Presentator Bradd Busick gaat in gesprek met Rob Brothers, een analist bij IDC die al bijna vier decennia actief is in alle facetten van de markt voor de levenscyclus van infrastructuur: als reseller met toegevoegde waarde, als externe onderhoudsleverancier en nu als analist die deze sector volgt. Het gesprek draait om een beslissing waar vrijwel elke IT-manager op vaste tijdstippen mee te maken krijgt: wat te doen wanneer de OEM-garantie afloopt.

Brothers verwijst naar onderzoek waaruit blijkt dat er een scherpe ommekeer is opgetreden in de resultaten van AI.

“45 tot 50% van de bedrijven begint nu rendement te zien op hun initiatieven op het gebied van generatieve AI, en dat is geweldig,” aldus Brothers. Busick merkt op dat dat cijfer tijdens hetzelfde gesprek een jaar eerder nog dichter bij 10 tot 20% lag.

Maar het budget waarmee die initiatieven worden gefinancierd, moet ergens vandaan komen. “Uit veel van de onderzoeken die we recentelijk hebben uitgevoerd, blijkt dat klanten echt hun budget proberen in te zetten voor AI-initiatieven,” aldus Brothers. “En dan blijft er niet veel over voor al het andere.” Ondertussen heeft de prijs van de nieuwe apparatuur de berekening volledig op zijn kop gezet.

David Kramer, hoofd Service Delivery bij Park Place Technologies, waarschuwt dat de catalogusprijs slechts het zichtbare deel van een vernieuwing is. “Uw teams moeten de nieuwe technologie onder de knie krijgen. Je moet betalen voor de installatie en configuratie van de nieuwe technologie. Je hebt tijd nodig om de nieuwe technologie te laten inwerken en te testen in je systemen en omgevingen”, zei hij. Hij wijst er ook op wie de urgentie meestal aanwakkert: interne campagnes voor de nieuwste hardware worden „gesteund en aangemoedigd door de verkopers van de OEM zelf, omdat de OEM er belang bij heeft om meer hardware te verkopen.”

Brothers’ advies aan CIO’s is om de focus op AI te versmallen en ervoor te zorgen dat de bestaande systemen ondertussen blijven draaien. Verwacht 50 ideeën voor interne use cases, zegt hij, teruggebracht tot ongeveer zes, en ga ervan uit dat er twee echte resultaten opleveren, terwijl je rekening houdt met de beperking die elke hype-cyclus overleeft: gegevens van goede kwaliteit. „De data zijn over het algemeen wat iedereen tegenhoudt”, zei hij. „Wat ons bij AI tegenhield, is precies hetzelfde als wat ons nu bij generatieve AI tegenhoudt.”

Aflevering 6, “Het dilemma: vernieuwen, opfrissen of vervangen, met Rob Brothers”, is vanaf 30 september te beluisteren op Apple Podcasts, Spotify en Amazon Music.

Over Park Place Technologies
Park Place Technologies is een toonaangevend wereldwijd IT-infrastructuurdienstverlener met een jaaromzet van 1,2 miljard dollar en meer dan 3.000 medewerkers. Wij helpen meer dan 25.000 organisaties in 180 landen – waaronder de helft van de Fortune 500 – om innovatie te stimuleren en de AI-transformatie te versnellen door de tijd en kosten die aan het beheer van de IT-infrastructuur worden besteed drastisch te verminderen, terwijl de prestaties en de uptime worden verbeterd.

Park Place , dat wordt ondersteund door ’s werelds grootste team van technici ter plaatse, een sterke groep gespecialiseerde ingenieurs en onze wereldwijde Enterprise Operations Centers, zorgt voor aanzienlijke kostenbesparingen op het gebied vanhardwareonderhoud,technische softwareondersteuning,hardware-aankopen en meer. Daarnaast stroomlijnen wehet beheer van de IT-infrastructuur, waardoor interne teams worden ontlast van dagelijkse taken en zich kunnen richten op strategische initiatieven — waaronder AI-versnelling.

Contactpersonen voor de media

Park Place Technologies
Michael Miller, Senior Director Global Communications
mmiller@parkplacetech.com

Samantha Bell, Senior specialist bedrijfscommunicatie
samantha.bell@parkplacetech.com

Feintuch Communications
Henry Feintuch/Liz Savery
parkplacetech@feintuchpr.com