Park Place Hulp inzetten in gebieden die getroffen zijn door orkaan Isaias

31 juli 2020

Alarm: Steun tijdens orkaan Isaias

Park Place Technologies neemt proactieve stappen om klanten voor te bereiden op de orkaan Isaias. De National Weather Service meldt dat de oostkust van Florida getroffen kan worden. De storm heeft een aanhoudende windkracht van 85 mijl per uur en strekt zich uit over een afstand van 345 mijl.

Park Place heeft een commandocentrum opgezet in Marlboro, Massachusetts, dat klaar staat om alle middelen in te zetten die klanten nodig hebben. Klanten hebben onmiddellijk toegang tot onze toeleveringsketen, technische ondersteuning, veldteams en leveranciers. Ons hele veldteam voor de kustregio staat op "hoog alarm" en staat klaar om ingezet te worden in de gebieden die het zwaarst getroffen zijn.

Park Place heeft contact opgenomen met belangrijke eindgebruikers zoals ziekenhuizen om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn om ons in te schakelen als ze hard worden getroffen.

Park Place heeft klanten geïdentificeerd die mogelijk worden getroffen en heeft extra materiaal verplaatst naar de potentiële landingszone. Field Engineers plannen op het ergste en hopen op het beste. We zetten ook ons volledige personeel in Florida op scherp om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn om ingezet te worden.

Door ons voor te bereiden op mogelijke weersgerelateerde onderbrekingen van de service, investeert Park Place proactief in de uptime en gemoedsrust van onze klanten.

Voor meer informatie over de dienstverlening in de getroffen gebieden kunt u bellen met 800-343-4654.

Over de auteur

Nicola Buckley,

Als Executive Vice President, Global Service Delivery is Nicola verantwoordelijk voor Global Service Operations, waaronder het Global Support Center, Advanced Engineering en Field Service Delivery. Nicola richt zich op het ontwikkelen van deskundige technische teams ondersteund door de volgende generatie technologische mogelijkheden. Dit omvat IoT-, M2M- en Big Data-technologieën die een superieure digitale ervaring leveren door middel van AI. Nicola richt zich op het opbouwen van een betrouwbaar partnerschap met onze klanten door hen te helpen met hun eigen persoonlijke reis van consolidatie en optimalisatie. Voordat Nicola bij Park Place Technologieswerkte Nicola 20 jaar bij Dell EMC. Ze bekleedde verschillende functies, te beginnen als technical support engineer. Daarna bekleedde ze verschillende Customer First-functies, waaronder klanttevredenheidsprogramma's, programma's ter ondersteuning van IoT- en M2M-mogelijkheden en gaf ze leiding aan een klant- en technische ondersteuningsorganisatie die Enterprise Hybrid Cloud-, Converged- en Hyper Converged-organisaties leverde. Nicola komt oorspronkelijk uit Ierland. Ze studeerde aan het University College Cork voor een bachelor in Electrical and Microelectronic Engineering en aan de Brandeis University voor een master in Program Management. Nicola woont momenteel in Massachusetts met haar man, dochter en zoon.