Haal het maximale uit uw investeringen met GPU-onderhoud

Servers met GPU’s zijn geen gewone rekenhardware. Ze worden warmer, verbruiken meer stroom, zijn duurder en vormen vaak de ruggengraat van uw meest innovatieve en kritieke workloads, of het nu gaat om AI/ML-training, HPC-clusters, geavanceerde analyses of realtime-inferentie. Als er iets misgaat, kunt u het zich niet veroorloven om dagenlang te wachten tot een OEM-ticket in de wachtrij is afgehandeld.

Bedrijven moeten de maximale waarde uit hun bestaande hardware halen zonder dat dit ten koste gaat van de uptime of de prestaties. Park Place Technologies de complexiteit van serveromgevingen met een hoge GPU-dichtheid en beschikt over de technische expertise, de onderdelenvoorraad en het wereldwijde bereik om te reageren wanneer het er echt toe doet, en dat alles tegen 30-40% lagere kosten dan de OEM.

Ondersteunde GPU-aangedreven modellen

Park Place OEM-onafhankelijk onderhoud door derden voor een breed scala aan x86-servers en HCI-platforms die zijn geconfigureerd met GPU-versnelling.

Ondersteunde GPU-hardware bekijken

SERVERS


Onze ondersteuning voor GPU-servers omvat het volgende:

  • HPE ProLiant DL, XL (Gen 10, 10+, 11, 12)
  • HPE Apollo & Alletra (Gen 10, 10+, 41xx)
  • PowerEdge R (generaties 14-17)
  • PowerEdge XE (generaties 14-16)
  • Cisco UCS (M5, M6, M7)
  • Lenovo ThinkSystem (SR, SD, SE)
  • Supermicro
  • IBM Power (Power9, Power10)
  • NVIDIA (DGX, A100, H100)
  • MiTAC G8825Z5

HYPERCONVERGEERDE SYSTEMEN


Onze ondersteuning voor GPU HCI omvat het volgende:

  • Dell VxRail (generaties 14-16)
  • Dell VxFlex (generaties 14-16)
  • Dell PowerFlex (generaties 14-16)
  • Dell vSAN Ready Nodes (generaties 14-16)
  • Dell XC (generaties 14-16)
  • Nutanix NX (G-modellen)
  • HPE ProLiant DX (generaties 10, 10+, 11)
  • HPE SimpliVity (Gen 10)
  • Lenovo HX (G-modellen)

Technicus in een datacenter die ondersteuning biedt voor HP-servers met GPU’s

Wat onze GPU-ondersteuningsdienst omvat

Dit kunt u verwachten van onze onderhoudsservice voor GPU’s van derden. Al meer dan 30 jaar genieten wij het vertrouwen van onze klanten!
  • Ondersteuning bij storingen/reparaties door deskundige L1-L3-technici

    Ons team bestaat uit de meeste gecertificeerde L1–L3-technici in de branche, die elk meer dan 15 jaar directe ervaring hebben met de OEM. Om consistentie te waarborgen en kennislacunes te voorkomen, hanteren we een ‘Three-Deep’-model: we wijzen aan elke locatie een primaire, secundaire en tertiaire HPE-ondersteuningstechnicus toe die uw omgeving door en door kent.

  • Vervanging van onderdelen vanuit meer dan 2.700 voorraadlocaties

    Onze vervangingsonderdelen voor GPU’s worden ingekocht en gecontroleerd via zowel commerciële partners als onze eigen testfaciliteiten. Of het nu gaat om een complete eenheid of een afzonderlijk onderdeel: alle door Park Place Technologies aangeschafte GPU-serverhardware Park Place Technologies vóór ingebruikname aan een uitgebreide controle Park Place Technologies , en we houden deze onderdelen op voorraad op de wereldwijde locatie die het dichtst bij u in de buurt ligt, zodat ze direct beschikbaar zijn wanneer u ze nodig hebt.

  • Toonaangevende responstijden

    Als we zeggen 24×7, dan menen we dat ook! Onze operationele centra zijn strategisch verspreid over de hele wereld, zodat er altijd iemand beschikbaar is om uw telefoontje aan te nemen, uw incident te escaleren en een technicus naar uw locatie te sturen. En als u niet de snelst mogelijke responstijd voor uw omgeving nodig hebt, kunt u uw SLA aanpassen op basis van apparaattype of prioriteit.

    Bekijk hieronder onze gangbare ondersteuningsovereenkomsten voor GPU’s:

    7x24x4 Ondersteuning

    Elk beschikbaar uur

    24 uur per dag, 7 dagen per week, inclusief feestdagen. Technicus ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur.

    5x9x4-steun

    Dezelfde werkdag

    Maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur, met een deskundige technicus ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur.

    NBD-ondersteuning

    Volgende werkdag

    Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur, met reactie ter plaatse en levering van onderdelen op de volgende werkdag.

    Aangepast

    Op maat gemaakte SLA's

    We kunnen zelfs een SLA-pakket op maat leveren dat aan uw behoeften voldoet.

  • Gebruiksgemak en transparantie dankzij één ticketsysteem

    Het Central Park™- platform Park Placeis uw enige selfserviceportaal. Als u supporttickets wilt indienen of bekijken, uw actieve contracten wilt evalueren, apparatuur wilt toevoegen of realtime gebeurtenissen wilt volgen, kunt u dat hier doen.

Implementaties en ondersteuning van vloeistofkoeling

Servers met een hoge GPU-dichtheid genereren buitengewone hoeveelheden warmte. Luchtkoeling alleen volstaat vaak niet om de warmteafvoer van AI- en HPC-workloads met hoge dichtheid bij te houden; daarom is vloeistofkoeling onmisbaar geworden in moderne datacenters.

Park Place Technologies diensten op het gebied van vloeistofkoeling voor datacentersPark Place Technologies als aanvulling op ons GPU-onderhoud, waaronder:
  • Directe koeling

    Leidt koelvloeistof rechtstreeks naar de processor- en versnellercomponenten die de meeste warmte genereren, waardoor de thermische efficiëntie bij de bron wordt gemaximaliseerd.

  • Dompelkoeling

    Dompelt servers onder in een warmtegeleidende vloeistof voor volledige warmteafvoer van het systeem, ideaal voor computeromgevingen met de hoogste dichtheid.

  • Warmtewisselaars voor achterdeuren

    Een oplossing op rackniveau die warmte opvangt en afvoert op de plaats waar deze vrijkomt, waardoor de afhankelijkheid van koelingsinfrastructuur op ruimteniveau wordt verminderd.

Ondersteuning voor GPU’s met vloeistofkoeling

Serveropstellingen met veel GPU’s?
Wij regelen het!

De implementatie van AI-hardware wordt steeds complexer. Naast een rackmontage of chassis vereisen servers met een hoge GPU-dichtheid complexe bekabeling en betere koelvoorzieningen. Als u te maken heeft met een ontwerpplan dat buiten uw comfortzone ligt of met een implementatietermijn die korter is dan u gewend bent, Park Place u helpen.

Van planning tot uitvoering: onze toegewijde projectmanagers houden toezicht op elk aspect van uw implementatie en zorgen namens u voor de coördinatie met alle benodigde leveranciers. Met de steun van een wereldwijd team van gecertificeerde technici bieden wij consistente, schaalbare ondersteuning voor projecten, variërend van één enkele locatie tot wereldwijde uitrol.

Bekijk de onderstaande casestudy om te ontdekken hoe we hebben geholpen bij de implementatie van 252 racks met Nvidia Blackwell GPU-servers in Europa!

Lees de casestudy

technicus die ondersteuning biedt voor GPU-servers

ParkView Support™: minder contactmomenten, snellere oplossingen

Bij onderhoud door de OEM moet u vaak lang wachten, terwijl storingen zich steeds verder uitbreiden. Tickets worden van de ene medewerker naar de andere doorgeschoven, en u verliest kostbare tijd met het oplossen van hardwareproblemen in uw datacenter.

ParkView® is de manier waarop Park Placeonderhoud uitvoert. Het systeem detecteert problemen zodra ze zich voordoen, maakt automatisch een ticket voor u aan en wijst de juiste technicus met het juiste onderdeel toe, wat leidt tot snellere oplossingen, minder contactmomenten en maximale uptime.
parkview Monitoring zorgt voor een snellere oplossing bij het onderhoud van opslagsystemen

Veelgestelde vragen over GPU-ondersteuning

Veelgestelde vragen over onze GPU-ondersteuning.