Juniper Liste de fin de vie

L’annonce de la fin de vie d’un produit peut être synonyme de problèmes pour les responsables informatiques. Lorsque Juniper décide de ne plus assurer le support de ses équipements de stockage, de ses serveurs ou de son matériel réseau, les équipes informatiques se retrouvent dans l’urgence à chercher des solutions pour faire face au problème sans dépasser le budget. Park Place Technologies vous permet de trouver facilement les dernières informations relatives à la fin de vie (EOL) et à la fin de la durée de vie (EOSL) de votre matériel Juniper . Vous pouvez ainsi prolonger le cycle de support et optimiser la valeur de votre matériel en réalisant une économie de 30 à 40 % par rapport au contrat proposé par Juniper .

Nous avons compilé une liste de plus de 700 dates de fin de vie sur Juniper pour des lignes de modèles telles que SSG, SRX, MX, NetScreen, SBR, SRP, et bien d'autres. Utilisez la liste Juniper EOSL pour éviter les pannes de matériel et de système, afin de satisfaire vos partenaires et de réduire votre niveau de stress ! La maintenance du matériel des centres de données par des tiers, assurée par Park Place Technology, peut vous aider à économiser 30 % ou plus par rapport aux contrats OEM.

Voici la procédure complète, telle qu'elle est décrite dans les annonces relatives aux différents produits Juniper EOL :

La fin de vie est annoncée pour un produit donné.
La dernière vente est prévue dans un délai de 6 mois à 1 an.
Les clients disposent alors d'un an à compter de la dernière vente pour convertir une garantie en un contrat d'assistance.
1 an plus tard, le service le jour même est supprimé.
Puis, généralement 2 ans plus tard, le service le jour suivant prend fin.
EOSL suit 1 an plus tard.

Ce qui laisse perplexe, c'est que les clients qui achètent un produit Juniper Networks à un stade avancé du cycle de commercialisation peuvent se retrouver sans assistance critique dans un délai relativement court. Ce qui est encore plus inquiétant pour certains, c'est que le coût des contrats d'assistance ne diminue pas parallèlement au ralentissement des temps de réponse de Juniper Networks.
L'utilisation de Park Place Technologies pour Juniper EOSL Support
Certains clients de Juniper Networks ont constaté que l'assistance post-garantie de Juniper peut être plus efficace si elle est assurée par une société de maintenance tierce que si elle est assurée par Juniper Networks lui-même.