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Prestataire de maintenance tiers proposant des options Juniper

Juniper et maintenance Juniper

Pièces de rechange et contrats de niveau de service (SLA) pour la maintenance sur site Juniper . Prise en charge de toutes les marques et de tous les modèles.

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Maintenance Juniper assurée par un Juniper à moindre coût

Lorsque la garantie Juniper arrive à expiration, vous avez besoin d'un partenaire capable d'intervenir rapidement en cas de panne de vos systèmes critiques. Un partenaire capable d'assurer le bon fonctionnement de votre matériel réseau, même si vos appareils ont dépassé la dateJuniper de support fixée par Juniper .

Avec plus de 2 400 points de stockage répartis dans 180 pays, vous bénéficiez des pièces de rechange et de l'intervention sur site dont vous avez besoin, quel que soit l'endroit où se trouve votre Juniper . Forts de plus de 15 ans d'expérience en collaboration directe avec Juniper, nos ingénieurs veillent à ce que votre équipement soit réparé du premier coup, à chaque fois.

Économisez 30 à 40 % par rapport à un renouvellement auprès du fabricant d'origine, et découvrez pourquoi plus de 23 000 entreprises à travers le monde font confiance à Park Place Technologies la maintenance Juniper leur Juniper .

Périphériques pris en charge Juniper

Nos services Juniper couvrent les équipements réseau suivants :

Voir la liste des appareils ci-dessous

COMMUTATEURS


Bénéficiez des services d'assistance pour Juniper dans les domaines suivants :

  • Série EX
  • Série QFX

ROUTERS


Bénéficiez d'une assistance pour Juniper dans les domaines suivants :

  • Série M
  • Série MX

PARE-FEU


Bénéficiez des services d'assistance pour Juniper dans les domaines suivants :

  • NetScreen
  • Série SRX
  • Série SSG

Notre service Juniper comprend :

Voici ce que vous pouvez attendre de notre service de maintenance Juniper pour les équipements Juniper . Une entreprise à laquelle nos clients font confiance depuis plus de 30 ans !
  • Assistance dépannage/réparation par des ingénieurs experts L1-L3

    Notre équipe compte le plus grand nombre d'ingénieurs certifiés L1 à L3 du secteur, chacun disposant de plus de 15 ans d'expérience directe avec Juniper. Afin de garantir la cohérence et d'éliminer les lacunes en matière de connaissances, nous utilisons un modèle à trois niveaux : nous affectons à chaque site un technicien de support principal, un technicien secondaire et un technicien tertiaire qui connaissent votre environnement sur le bout des doigts.

  • Remplacement de pièces à partir de plus de 2 400 emplacements de stockage

    Nos pièces de rechange sont Juniper d'origine Juniper , achetées et contrôlées par l'intermédiaire de nos partenaires commerciaux et dans nos propres laboratoires d'essai. Qu'il s'agisse d'un appareil complet ou d'un composant individuel, tout Juniper acheté par Park Place Technologies l'objet d'une inspection approfondie avant sa mise en service, et nous stockons ces pièces dans le site international le plus proche de chez vous afin qu'elles soient disponibles dès que vous en avez besoin.

  • Temps de réponse leaders du secteur

    Quand nous disons 24 h/24, 7 j/7, nous le pensons vraiment ! Nos centres d'opérations sont stratégiquement répartis à travers le monde afin que quelqu'un soit toujours disponible pour prendre votre appel, signaler votre incident et envoyer un ingénieur sur place. Et si vous n'avez pas besoin d'une intervention immédiate pour votre environnement, vous pouvez personnaliser votre SLA en fonction du type d'appareil ou de la priorité.

    Découvrez ci-dessous nos accords de niveau Juniper (SLA) Juniper les plus courants :

    7 x 24 x 4

    Assistance le jour Juniper

    24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur place (si nécessaire) en moins de 4 heures.

    5x9x4

    Juniper : livraison le jour Juniper

    Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.

    5x9xNBD

    Assistance Juniper le Juniper

    Disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, avec intervention sur site et livraison des pièces le jour ouvrable suivant.

    Personnalisé

    SLA sur mesure

    Nous pouvons même vous proposer un ensemble de SLA personnalisés adaptés à vos besoins.

  • Facilité d'utilisation et transparence grâce à un système de ticket unique

    La plateforme Central Park™ Park Placeest votre portail unique en libre-service. Si vous souhaitez soumettre ou consulter des tickets d'assistance, évaluer vos contrats actifs, ajouter des équipements ou observer des événements en temps réel, vous pouvez le faire ici.

10 décembre 2025
« Entreprise très réactive et flexible. Elle écoute et comprend les défis commerciaux et aide ses clients. »
Lire la suite
5 février 2025
«Park place un excellent prestataire de services de maintenance pour tous les problèmes liés au matériel informatique. »
Lire la suite
31 octobre 2024
« Nous utilisons Park Place des années. Ils nous informent toujours rapidement en cas de problème sur notre équipement et nous fournissent rapidement une solution. »
Lire la suite

Avantages de choisir Park Place

Découvrez ce qui nous distingue des autres.
icône d'automatisation
Maintenance entièrement automatisée :

Bénéficiez d'une maintenance prédictive Juniper grâce à ParkView Support™. Notre outil surveille les incidents 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et détecte les défaillances de manière proactive.

icône de maintenance matérielle à faible coût
Principales économies de coûts :

Assistance technique Juniper , à un prix inférieur de 30 à 40 % à celui du fabricant d'origine.

Niveaux de service flexibles :

Choisissez un SLA adapté à vos besoins. Nous pouvons envoyer un ingénieur sur site dans les 4 heures !

icône de l'ingénieur
Garantie First-Time Fix™ :

Nos services d'assistance Juniper sont couverts par la garantie First Time Fix ™. En savoir plus.

icône du matériel de centre de données
Prolonger la durée de vie Juniper :

Prolongez la durée de vie de votre matériel et optimisez votre retour sur investissement.

Support mondial en 170 langues :

Où que se trouvent vos Juniper , nous sommes là pour vous aider.

icône de l'écran
Portail client intuitif :

Notre portail vous permet de soumettre des tickets, de consulter des tableaux de bord et de contacter notre équipe d'assistance 24 h/24, 7 j/7.

Une portée mondiale. Des résultats éprouvés.

Avec plus de 30 ans d'expérience, nous avons tout vu ! Soyez rassuré : votre équipement est entre des mains expertes et fiables, qui vous offrent les meilleurs services Juniper .

Grâce à son réseau mondial, à ses ingénieurs L3 expérimentés et à ses centres de pièces détachées répartis aux quatre coins du monde, Park Place comme le leader des services de maintenance réseau.

  • 6,000+
    Juniper pris en charge
  • ~180
    Pays desservis
  • 2,400+
    Localisation des pièces de rechange
  • 21,500+
    Clients actuels pris en charge
  • 600+
    Ingénieurs de terrain au niveau mondial

Juniper supplémentaires

Découvrez notre gamme de solutions d'infrastructure informatique, spécialement conçues pour Juniper.

Juniper

Park Place vous aider à déployer Juniper , des points d'accès, des routeurs et des pare-feu Juniper .

icône du matériel de centre de données

Approvisionnement Juniper

Prêt à investir dans Juniper nouvelles Juniper ? Passez commande auprès de Park Place.

Cession Juniper

Nous pouvons nous charger de la mise au rebut de votre Juniper en fin de vie en toute sécurité.

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur notre service d'assistance Juniper pour Juniper .
Femme fournissant des services informatiques gérés et des solutions à distance via une interface tablette.
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