homme fournissant Juniper maintenance du réseau

Juniper Maintenance du réseau

Obtenir une assistance directe de tiers pour les commutateurs et les équipements de routage de Juniper .

Assistance et maintenance de classe mondiale pour l'équipement Juniper

Avec Park Place Technologiesvous pouvez maintenir votre équipement Juniper au-delà de sa garantie ou de sa durée de vie et avoir un accès direct à notre support technique. Lorsque votre matériel atteint les dates clés Juniper EOL, notre équipe peut fournir des services complets de maintenance de réseau qui peuvent aider à prolonger la durée de vie utile de votre matériel.

Périphériques de réseau pris en charge Juniper

Avec Park Place Technologiesvous pouvez maintenir votre équipement réseau Juniper jusqu'à la fin de sa durée de vie ou de sa garantie et obtenir un accès direct à nos services de maintenance et d'assistance pour le matériel Juniper .
    • Série ACX
    • Série EX
    • Série Junos
    • Série IDP
    • NetScreen
    • Série SSG
    • STRM
    • Série MX
    • Série QFX
    • Série C
    • Série DX
    • Série MAG
    • T4000
    • Série NSM
    • Série SA
    • Série E
    • Série SRX
    • Série J
    • Série M
Femme au micro-casque donnant Juniper entretien avec un tiers

Niveaux de service flexibles

Park Place vous permet de prolonger la durée de vie du matériel de votre centre de données en vous proposant nos contrats d'assistance réseau Juniper qui incluent notre centre d'appel national rapide et réactif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

  • 24 heures par jour, 7 jours par semaine
  • Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire) dans les 4 heures suivant le contact avec le client.
  • Diagnostic initial par téléphone
Capture d'écran du tableau de bord du téléphone pour donner à Juniper l'appui d'une tierce partie

Un portail dans votre poche

Premier du genre dans la catégorie de la tierce maintenance matérielle, PPTechMobile transpose la commodité du libre-service de notre portail client (Central Park) directement sur vos appareils mobiles.

Caractéristiques :

  • Soumettre, modifier et consulter les incidents
  • Accéder à tous les actifs sous contrat
  • Suivre les processus d'escalade
  • Pour utiliser PPTechMobile, les clients devront d'abord s'inscrire sur Central Park.
  • Pour en savoir plus , cliquez ici.

Expertise de l'ingénieur

Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel de stockage. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent se rendre sur place dans les 4 heures. Vous bénéficiez d'une assistance professionnelle dès que vous en avez besoin, quel que soit l'emplacement de votre matériel de stockage.
  • 600+
    Professionnels du monde entier
  • 15+
    Années Expérience moyenne
  • 150K+
    Appels de service en 2021
Park Place Technologies Carte des lieux de service

Central Park Portail client

Visualisez tous vos actifs et résolvez n'importe quel problème avec une plus grande efficacité et des temps de réponse améliorés. Central Park fournit un seul panneau de verre qui vous permet de :
  • Obtenez une visibilité en temps réel de tous les événements
  • Soumettre un ticket
  • Afficher les billets ouverts/fermés
  • Voir tous les contrats actifs Park Place
  • Afficher tous les biens sous contrat (actifs ou inactifs)
  • Ajouter des équipements
  • Ajouter, mettre à jour, activer et désactiver les contacts techniques par site.