Services fédéraux
Support matériel informatique du gouvernement

Conformité fédérale

Park Place Technologiespar l'intermédiaire de sa division Park Place Federal Services, fournit des services de maintenance et d'assistance aux centres de données à de nombreuses agences du gouvernement fédéral.

• Accédez à notre assistance et à nos services via le contrat GSA Schedule.
• Conforme à TAA
• Habilitations de sécurité conformément aux directives du NISPOM

Votre unique source d'assistance matérielle pour les centres de données et plus encore

Prolongez la durée de vie du matériel et économisez 30 à 40 % sur l'assistance grâce à la maintenance par des tiers. Profitez d'une paire de mains supplémentaire ou d'une expertise externe avec nos services professionnels. Ou optimisez la visibilité et les performances du réseau avec Entuity, notre logiciel de surveillance du réseau tout-en-un.

Maintenance matérielle tierce partie pour les agences gouvernementales

Park Place prend en charge les équipements de stockage, de serveur et de réseau de tous les équipementiers de niveau 1, notamment Oracle-SUN, Dell EMC, IBM, HP, NETAPP, CISCO, Brocade, et bien d'autres.

• Consolider l'assistance dans un seul contrat de maintenance
• Le support de fin de vie (EOSL ) vous permet de contrôler le moment où il faut rafraîchir ou mettre hors service le matériel existant.
• Nous n'appliquons jamais de frais de remise en vigueur ni ne facturons de frais de rétention de supports défectueux (DMR).

Réduction des coûts sans compromis

Nous faisons généralement économiser à nos clients entre 30 et 40 % par rapport à l'OEM, tout en offrant un taux de première réparation de 97 % et un temps moyen de réparation plus rapide de 45 %. Park Place personnalise les accords de niveau de service (SLA) en fonction des besoins de chaque client, avec des temps de réponse pouvant aller jusqu'à 4 heures. Vous pouvez être sûr que votre infrastructure informatique critique est entre de bonnes mains. Nos ingénieurs de terrain et nos ingénieurs avancés ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience en tant qu'équipementier.

Des services professionnels informatiques flexibles et fiables

Notre équipe dévouée d'ingénieurs de terrain, d'ingénieurs système et de chefs de projet hautement qualifiés peut contribuer à faciliter le bon déroulement des opérations de soutien de l'infrastructure informatique grâce à nos services professionnels de centres de données - des tâches informatiques de base comme les services de télémaintenance aux migrations de centres de données, et plus encore.

Logiciel de gestion de réseau simple et fiable

Votre agence gouvernementale fédérale dispose probablement d'un réseau diversifié qui peut devenir difficile à gérer sans le bon système de support. Entuity Software™ vous permet de découvrir, surveiller, gérer et optimiser rapidement l'ensemble de votre réseau, même s'il englobe des appareils fournis par différents fournisseurs. Notre logiciel de gestion de réseau automatise la découverte et fournit des aperçus intuitifs de la santé du réseau pour prévenir les problèmes en temps réel.