Servizi di gestione del server
ParkView Server Management™ fornisce tutte le risposte senza tutti gli allarmi.
La gestione dei server come la volete voi
Park Place Server Management™ offre gli strumenti e le competenze per supportare la vostra infrastruttura ibrida: tecnologie fisiche, virtuali e cloud.
I nostri servizi gestiti per i server sono forniti dal nostro Enterprise Operations Center (EOC), snelliscono le operazioni IT semplificando la gestione degli ambienti di calcolo e vi forniscono la gestione degli incidenti, la gestione delle patch e la bonifica.
Perché Park Place Server Management™?
Il nostro team dell'Enterprise Operations Center garantirà un'implementazione senza intoppi con un piano di onboarding che include configurazioni personalizzate per la gestione dei dispositivi, la creazione di dashboard personalizzati e rapporti che soddisfano i vostri requisiti unici.
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Aumentare l'efficienza e l'efficacia operativa
- Liberate le risorse del vostro team dal monitoraggio costante dello stato del vostro server e degli avvisi e tenetele concentrate sui progetti importanti. I nostri ingegneri dell'Enterprise Operations Center (EOC) 7x24 combinati con i nostri robusti strumenti di monitoraggio vigilano per voi.
- I modelli di Monitoring Governance sono stati progettati per ridurre l'affaticamento da allerta, notificandovi solo con allarmi che possono essere utilizzati.
- Riempire i vuoti di competenze causati dall'attrito del personale.
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Più tempo di attività grazie a una più rapida identificazione e risoluzione dei problemi
- Grazie ai nostri servizi di gestione e monitoraggio dei server sempre attivi, quando si verifica un incidente i nostri ingegneri dell'Enterprise Operations Center (EOC) vi notificano via e-mail le informazioni sull'evento e le misure consigliate per rimediare.
Livelli di supporto
| Base Monitoraggio e notifica | Più Rimedio definito | Completo Gestione aziendale | |
|---|---|---|---|
| Monitoraggio e notifica automatica | |||
| Causa comune/Escalation | |||
| Cruscotto online | |||
| Consigli tecnici | |||
| Controlli sanitari automatizzati | |||
| Riparazione del sistema operativo | |||
| Patching del sistema operativo | |||
| Gestione degli utenti | |||
| Ripristinare la gestione | |||
| Aggiornamenti della versione del sistema operativo | |||
| Aggiornamenti del firmware | |||
| Gestione dei cluster |