Park Place per distribuire aiuti alle aree colpite dall'uragano Sally

14 settembre 2020


Allarme: supporto durante l'uragano Sally

Park Place Technologies sta adottando misure proattive per preparare i clienti alla tempesta tropicale Sally, che si prevede colpirà la costa sudorientale della Louisiana come uragano di categoria 1 la mattina del 15 settembre, poche settimane dopo che l'uragano Laura ha causato danni significativi.

"La linea di fondo continua ad essere che Sally dovrebbe essere un pericoloso uragano a movimento lento vicino alla costa del sud-est della Louisiana, Mississippi e Alabama durante i prossimi 2-3 giorni", ha riferito il National Hurricane Center. Abbiamo tutte le ragioni per credere che questa tempesta rappresenti una minaccia molto significativa per la gente del sud-est della Louisiana".

Park Place ha allestito un centro di comando a Marlboro, nel Massachusetts, pronto a dispiegare tutte le risorse di cui i clienti hanno bisogno. I clienti avranno accesso immediato alla nostra catena di approvvigionamento, all'assistenza tecnica, al team sul campo e ai fornitori. L'intera squadra sul campo della Costa del Golfo è in stato di massima allerta e sarà pronta a intervenire nelle aree maggiormente colpite.

Park Place ha contattato gli utenti finali critici, come gli ospedali, per assicurarsi che siano pronti a coinvolgerci se dovessero essere colpiti duramente.

Park Place ha identificato i clienti che potrebbero essere colpiti e ha spostato altro materiale nella potenziale zona di atterraggio. Gli ingegneri sul campo stanno pianificando il peggio e sperando nel meglio. Stiamo anche mettendo in stato di massima allerta tutto il nostro personale della Costa del Golfo per assicurarci che sia pronto a intervenire.

Preparandosi a potenziali interruzioni del servizio dovute alle condizioni atmosferiche, Park Place investe in modo proattivo nel tempo di attività e nella tranquillità dei propri clienti.

Per ulteriori informazioni sul servizio nelle aree colpite, chiamare il numero 800-343-4654.

 

L'autore

Nicola Buckley,
In qualità di Executive Vice President, Global Service Delivery, Nicola è responsabile delle operazioni di assistenza globale, compresi il Global Support Center, l'Advanced Engineering e la Field Service Delivery. Nicola si concentra sullo sviluppo di team tecnici esperti supportati da capacità tecnologiche di nuova generazione. Questo include le tecnologie IoT, M2M e Big Data che offrono un'esperienza digitale superiore grazie all'intelligenza artificiale. Nicola si concentra sulla creazione di una partnership di fiducia con i nostri clienti, aiutandoli nel loro personale percorso di consolidamento e ottimizzazione. Prima di entrare in Park Place TechnologiesNicola ha lavorato per 20 anni in Dell EMC. Ha ricoperto diversi ruoli, iniziando come ingegnere del supporto tecnico. Da lì ha ricoperto diversi ruoli incentrati sul Customer First, tra cui programmi di Customer Satisfaction, programmi di supporto alle funzionalità IoT e M2M e ha guidato un'organizzazione di assistenza tecnica e ai clienti che forniva organizzazioni Enterprise Hybrid Cloud, Converged e Hyper Converged. Nicola è originaria dell'Irlanda. Ha frequentato l'University College Cork per una laurea in Ingegneria elettrica e microelettronica e la Brandeis University per un master in Program Management. Attualmente Nicola risiede in Massachusetts con il marito, la figlia e il figlio.