Termos e Condições
Primeira vez Fix™ Garantia
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Em Park Place Technologies seu tempo de atividade é nossa prioridade número 1. É por isso que nós:
- Construiu a maior equipe mundial de engenheiros de serviço de campo, com mais de 15 anos de experiência OEM.
- Manter um estoque de mais de 1.150.000 peças de reposição.
- Introduziu o Park Place Hardware Monitoring™ - um serviço que monitora proativamente o hardware do seu data center 24 horas por dia, 7 dias por semana e
e faz a triagem precisa de todos os problemas que surgirem.
TERMOS E CONDIÇÕES
- Para se qualificar para a Garantia First-Time Fix™, o(s) dispositivo(s) deve(m) ser suportado(s) pelo ParkView Automated Support™ e ter um contrato de manutenção de hardware ativo Park Place Technologies .
- Se for necessária uma viagem de retorno para corrigir o mesmo problema, mediante sua solicitação, você receberá o crédito de um mês de manutenção de hardware e ParkView Automated Support™ somente para o(s) dispositivo(s) qualificado(s) correspondente(s).
- Quando os créditos forem devidos a um cliente cujo contrato esteja vencendo em 60 dias ou menos, o crédito será emitido somente com relação a um contrato de renovação.
EXCLUSÕES DE PRODUTOS
Todos os produtos de armazenamento em fita, Dell EMC Avamar, Dell EMC Centera, servidores SuperMicro (caixa branca), Dell EMC RecoverPoint, Dell EMC Vblock, HPE Proliant DL980G7, Lenovo x3950 X6, Nvidia DGX, EMC Isilon Gen6 e coletas de registros de engenheiros de campo no local.