取引条件
First-Time Fix™保証
下記のリンクをクリックすると、PDF版がダウンロードできます。
パークプレイステクノロジーズ では、お客様のアップタイムを第一に考えています。そのために、私たちは
- 15年以上のOEM経験を持つ、世界最大のフィールドサービスエンジニアのチームを構築。
- 1,150,000点以上のスペアパーツの在庫を維持。
- ParkView Hardware Monitoring™ - データセンターのハードウェアを24時間365日積極的に監視し、問題が発生した場合には正確に対処するサービスです。
問題が発生した場合は正確に対処するサービスです。
諸条件
- デバイスはParkView Hardware Monitoring™ でサポートされており、パークプレイステクノロジーズ 保守契約が有効であることが条件となります。
- ParkView サーバークライアントのクレジットには、1ヶ月分のメンテナンス料相当額と1ヶ月分のParkView サブスクリプション料相当額の両方が含まれます。
- クレジットは、対応するデバイスにのみ適用されます。
- 契約更新中のお客様にクレジットが発生した場合、お客様が更新見積書に署名するまでクレジットは発行されません。
除外製品
すべてのテープストレージ製品、Dell EMC Avamar、Dell EMC Centera、SuperMicroサーバ（ホワイトボックス）、Dell EMC RecoverPoint、Dell EMC Vblock、HPE Proliant DL980G7。