Bedingungen und Konditionen

First-Time Fix™-Garantie


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Bei Park Place Technologies ist Ihre Uptime unsere Priorität Nr. 1. Das ist der Grund, warum wir:

  • Aufbau des weltweit größten Teams von Außendiensttechnikern mit durchschnittlich 15+ Jahren OEM-Erfahrung.
  • Pflegen Sie einen Bestand von über 1.150.000 Ersatzteilen.
  • Einführung von ParkView Hardware Monitoring™ - Ein Service, der die Hardware Ihres Rechenzentrums proaktiv rund um die Uhr überwacht und
    und alle auftretenden Probleme genau triagiert.

BEDINGUNGEN & KONDITIONEN

  • Das Gerät muss mit ParkView Hardware Monitoring™ unterstützt werden und über einen aktiven Park Place Technologies Wartungsvertrag haben, um sich zu qualifizieren.
  • Guthaben für ParkView Server-Clients umfassen sowohl das Äquivalent einer einmonatigen Wartungsgebühr als auch das Äquivalent einer einmonatigen ParkView Abonnementgebühr.
  • Guthaben wird nur auf das entsprechende Gerät angewendet.
  • Wenn einem Kunden, dessen Vertrag sich im Verlängerungsprozess befindet, eine Gutschrift zusteht, wird diese erst ausgestellt, wenn der Kunde das Verlängerungsangebot unterzeichnet.

PRODUKTAUSSCHLÜSSE
Alle Bandspeicherprodukte, Dell EMC Avamar, Dell EMC Centera, SuperMicro Server (White Box), Dell EMC RecoverPoint, Dell EMC Vblock, HPE Proliant DL980G7.