Voorwaarden en Condities
First-Time Fix™ garantie
Klik op de link hieronder om een PDF-versie te downloaden.
Bij Park Place Technologies is uw Uptime onze eerste prioriteit. Daarom:
- Bouwde 's werelds grootste team van field service engineers met gemiddeld 15+ jaar OEM ervaring.
- Onderhouden van een inventaris van 1.150.000+ reserve onderdelen.
- Introductie van Park Place Hardware Monitoring™ - Een service die uw datacenterhardware 24/7 proactief bewaakt en
en nauwkeurig eventuele problemen oplost.
ALGEMENE VOORWAARDEN
- Om in aanmerking te komen voor de First-Time Fix™ Garantie moet(en) het (de) apparaat(en) ondersteund worden met ParkView Automated Support™ en een actief Park Place Technologies hardware onderhoudscontract hebben.
- Als er een retourrit nodig is om hetzelfde probleem op te lossen, krijgt u op uw verzoek een vergoeding voor één maand hardwareonderhoud en ParkView Automated Support™ voor alleen het/de betreffende gekwalificeerde apparaat/apparaten.
- Wanneer kredieten verschuldigd zijn aan een klant wiens contract binnen 60 dagen of minder afloopt, zal het krediet alleen worden uitgegeven met betrekking tot een verlengingscontract.
PRODUCTUITSLUITINGEN
Alle Tape Storage producten, Dell EMC Avamar, Dell EMC Centera, SuperMicro Servers (white box), Dell EMC RecoverPoint, Dell EMC Vblock, HPE Proliant DL980G7, Lenovo x3950 X6, Nvidia DGX, EMC Isilon Gen6, en onsite field engineer log collecties.