Suporte e manutenção Symmetrix
Maximize o tempo de atividade com a manutenção Dell EMC Symmetrix
Os arrays de armazenamento Symmetrix são essenciais para manter operações de dados de alto desempenho em sua empresa. Criados para lidar com cargas de trabalho exigentes, os sistemas EMC Symmetrix consolidam e virtualizam o armazenamento, oferecendo desempenho e escalabilidade confiáveis para ambientes de missão crítica.
A manutenção terceirizada do Symmetrix da Park Place Technologies ajuda você a estender a vida útil do seu equipamento de armazenamento muito além do cronograma do fabricante, sem comprometer o desempenho ou o tempo de atividade. Ao fazer a transição do seu suporte Symmetrix para a Park Place, você pode manter os mesmos níveis de serviço do OEM e, ao mesmo tempo, reduzir seus custos de manutenção em até 40%.
Procurando uma garantia estendida da Symmetrix? Park Place garante que sua infraestrutura EMC permaneça totalmente suportada, muito depois da data de EOSL do Symmetrix .
Assuma o controle do seu orçamento de TI - explore nossas soluções de suporte Symmetrix de terceiros hoje mesmo.
Dispositivos de armazenamento Dell EMC compatíveis
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- DMX-3
- DMX-4
- PowerMax 2000
- PowerMax 8000
- SYM 8530
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- VMAX 10k
- VMAX 20k
- VMAX 40k
- VMAX3 100k
- VMAX3 200k
- VMAX3 400k
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- VMAX3 250F
- VMAX3 450F
- VMAX3 850F
- VMAX3 950F
Líder em manutenção do Dell EMC Symmetrix
Suporte Dell EMC Symmetrix a 30-40% menos do que o OEM
Seu hardware é consertado na primeira vez, todas as vezes.
ParkView Automated Support™ automatiza a emissão de tíquetes, a triagem e o envio para maximizar o tempo de atividade de seus sistemas críticos.
Podemos dar suporte ao seu hardware por anos após o término do OEM.
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Monitore facilmente o status dos tíquetes e entre em contato com o suporte ao cliente com nosso portal fácil de usar.
Suporte ao EMC Symmetrix por meio de um parceiro global
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~180Países atendidos
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900+Localização de peças de reposição
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25,000+Clientes atuais apoiados
Especialização em engenharia
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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200K+Chamadas de serviço em 2024
SLAs para atender às suas necessidades
Sem atrasos. Sem exceções. Apenas instalação e manutenção confiáveis do Symmetrix, em qualquer lugar do mundo.
Nosso nível de suporte mais ágil – proporcionando tranquilidade para seus sistemas de missão crítica. 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Engenheiro no local (se necessário) em 4 horas ou menos. Ideal para clientes que precisam de serviços urgentes de reparo do Symmetrix para minimizar o tempo de inatividade.
- Tempo de inatividade zero, tranquilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Resposta rápida em 4 horas, inclusive nos feriados, no local, se necessário
- Perfeito para operações de missão crítica
Suporte confiável durante o horário comercial para seus sistemas essenciais. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com um engenheiro especialista no local (se necessário) em até 4 horas.
- Suporte rápido para a semana de trabalho.
- Ajuda rápida de 4 horas, no local, se necessário.
- Eficiente para operações essenciais.
Suporte terceirizado Symmetrix com excelente custo-benefício para problemas não urgentes. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com atendimento no local no próximo dia útil e entrega de peças para chamadas feitas antes das 17h, horário local.
- Econômico para necessidades não urgentes.
- Garantia de assistência no dia útil seguinte, no local, se necessário.
- Ideal para operações constantes e diurnas.