Drittanbieter-Support für Dell EMC Symmetrix-Speichersysteme

Symmetrix-Support und -Wartung

Vor-Ort-Wartung und Ersatzteilsupport für Dell EMC-Speichergeräte

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Maximieren Sie die Betriebszeit mit Dell EMC Symmetrix Maintenance

Symmetrix-Speicher-Arrays sind entscheidend für die Aufrechterhaltung hochleistungsfähiger Datenoperationen in Ihrem Unternehmen. EMC Symmetrix-Systeme sind für die Bewältigung anspruchsvoller Arbeitslasten konzipiert. Sie konsolidieren und virtualisieren Speicher und bieten zuverlässige Leistung und Skalierbarkeit für unternehmenskritische Umgebungen.

Symmetrix-Wartung durch Drittanbieter von Park Place Technologien verlängert die Lebensdauer Ihrer Speichergeräte deutlich über die Herstellervorgaben hinaus, ohne Kompromisse bei Leistung oder Verfügbarkeit einzugehen. Durch die Umstellung Ihres Symmetrix-Supports auf Park Place können Sie dieselben Service-Levels wie der OEM einhalten und gleichzeitig Ihre Wartungskosten um bis zu 40 % senken.

Suchen Sie nach einer erweiterten Symmetrix-Garantie? Park Place stellt sicher, dass Ihre EMC-Infrastruktur auch lange nach dem EOSL -Datum der Symmetrix vollständig unterstützt wird.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr IT-Budget – erkunden Sie noch heute unsere Symmetrix-Supportlösungen von Drittanbietern.

15/10/2024

"Ich arbeite schon sehr lange mit Park Place zusammen. Der Service ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr reibungslos und die Lösung ist sehr schnell."

15/10/2024

"Park Place Field Engineers sind technisch versiert, verfügen über ein umfassendes Wissen, sind Experten bei der Fehlersuche und sind immer bereit, sich zu verbiegen, wenn es nötig ist."

01/02/2024

"Dieser Service ist wirklich wichtig für unser Unternehmen, da wir eine Menge Hardware haben, die nicht mehr unterstützt wird, und dies ist ein Anbieter, auf den wir uns verlassen können, um alte Hardware zu unterstützen."

01/09/2023

"Wir erhielten immer eine schnelle Antwort und die Zusage, die notwendigen Ersatzteile zu bekommen.

01/09/2023

"Unsere Erfahrung war insgesamt erstaunlich! Der Prozess zum Einreichen eines Tickets ist super einfach und die Techniker, die antworten, sind sehr kompetent."

18/04/2023

"Park Place ist immer bereit, mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Systeme in kürzester Zeit wieder betriebsbereit sind.

Unterstützte Dell EMC-Speichergeräte

Wenn sich die Garantie Ihrer Speichergeräte dem Ende ihrer Dell EMC-Nutzungsdauer nähert, Park Place Technologien steht bereit, fachkundige Wartungsdienste durch Dritte anzubieten

- DMX-3
- DMX-4
- PowerMax 2000
- PowerMax 8000
- SYM 8530
- VMAX 10k
- VMAX 20k
- VMAX 40k
- VMAX3 100k
- VMAX3 200k
- VMAX3 400k
- VMAX3 250F
- VMAX3 450F
- VMAX3 850F
- VMAX3 950F

Der Marktführer in der Dell EMC Symmetrix-Wartung

Wir wissen, dass Sie Optionen haben. Sehen Sie, was uns von den anderen unterscheidet.

Große Kosteneinsparungen:

Dell EMC Symmetrix-Support 30–40 % günstiger als der OEM

First-Time Fix™-Garantie:

Ihre Hardware wird beim ersten Mal repariert, jedes Mal.

Vollständig automatisierte Wartung:

ParkView Automated Support™ automatisiert Ticketing, Triage und Dispatching, um die Betriebszeit für Ihre kritischen Systeme zu maximieren.

Verlängern Sie die Lebensdauer der Hardware:

Wir können Ihre Hardware noch Jahre nach dem Auslaufen des OEMs unterstützen.

Weltweite Unterstützung in 170 Sprachen:

Holen Sie sich Symmetrix-Wartung von Drittanbietern – jederzeit und überall.

Intuitives Kundenportal:

Überwachen Sie den Status von Tickets und kontaktieren Sie den Kundensupport über unser benutzerfreundliches Portal.

EMC Symmetrix-Support über einen globalen Partner

Mit mehr Technikern und Ersatzteilstandorten als jeder andere Anbieter ist Park Place führend im Bereich der Lagerunterstützung für Drittanbieter.

~180

Bediente Länder
900+

Ersatzteilstandorte
25,000+

Aktuell unterstützte Kunden

Ingenieur-Know-how

Park Place Technologien beschäftigt weltweit über 600 Ingenieure, von denen jeder über mehr als 15 Jahre direkte Erfahrung mit dem OEM verfügt, und bietet fachkundigen Symmetrix-Hardware-Support, der dafür sorgt, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.

600+

Globale Fachkräfte
15+

Jahre Durchschnittliche Erfahrung
200K+

Dienstaufrufe im Jahr 2024

SLAs für Ihre Bedürfnisse

Mit einem globalen Netzwerk von über 600 fachkundigen Außendiensttechnikern in mehr als 180 Ländern halten wir unsere Versprechen ein - egal, wo Sie tätig sind. Unsere Verpflichtung zur Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) bedeutet, dass Sie die Teile und den Service, den Sie benötigen, genau dann erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Keine Verzögerungen. Keine Ausnahmen. Nur zuverlässige Symmetrix-Installation und -Wartung, überall auf der Welt.

7x24x4

Unser reaktionsschnellster Support – damit Sie sich um Ihre unternehmenskritischen Systeme keine Sorgen machen müssen. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden oder weniger. Ideal für Kunden, die dringende Symmetrix-Reparaturen benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Keine Ausfallzeiten, 24/7 Sorgenfreiheit
Schnelle Reaktion innerhalb von 4 Stunden, auch an Feiertagen, bei Bedarf vor Ort
Perfekt für unternehmenskritische Vorgänge

5x9x4

Zuverlässiger Support während der Geschäftszeiten für Ihre wichtigen Systeme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit einem fachkundigen Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden.

Schnelle Unterstützung während der Arbeitswoche.
Schnelle 4-Stunden-Hilfe, bei Bedarf vor Ort.
Effizient für wesentliche Vorgänge.

5x9xNBD

Kostengünstiger Symmetrix-Support von Drittanbietern für nicht dringende Probleme. Verfügbar von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr (außer an Feiertagen). Bei Anrufen vor 17:00 Uhr Ortszeit erfolgt die Reaktion vor Ort und die Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag.

Budgetfreundlich für nicht dringende Bedürfnisse.
Hilfe am nächsten Arbeitstag garantiert, bei Bedarf auch vor Ort.
Ideal für konstante Einsätze am Tag.