Asistencia y mantenimiento de Symmetrix
Maximice el tiempo de actividad con el mantenimiento de Dell EMC Symmetrix
Las matrices de almacenamiento Symmetrix son fundamentales para mantener las operaciones de datos de alto rendimiento en toda la empresa. Diseñados para manejar cargas de trabajo exigentes, los sistemas EMC Symmetrix consolidan y virtualizan el almacenamiento, y ofrecen un rendimiento y una escalabilidad fiables para entornos de misión crítica.
El mantenimiento Symmetrix de terceros de Park Place Technologies le ayuda a prolongar la vida útil de su equipo de almacenamiento mucho más allá del plazo establecido por el fabricante sin comprometer el rendimiento ni el tiempo de actividad. Mediante la transición de su soporte Symmetrix a Park Place, puede mantener los mismos niveles de servicio que el OEM, al tiempo que reduce sus costes de mantenimiento hasta en un 40%.
¿Buscas una garantía extendida de Symmetrix? Park Place garantiza que su infraestructura EMC siga recibiendo soporte completo, mucho después de la fecha EOSL de Symmetrix .
Tome el control de su presupuesto de TI: explore hoy mismo nuestras soluciones de asistencia para Symmetrix de terceros.
Dispositivos de almacenamiento Dell EMC compatibles
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- DMX-3
- DMX-4
- PowerMax 2000
- PowerMax 8000
- SYM 8530
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- VMAX 10k
- VMAX 20k
- VMAX 40k
- VMAX3 100k
- VMAX3 200k
- VMAX3 400k
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- VMAX3 250F
- VMAX3 450F
- VMAX3 850F
- VMAX3 950F
El líder en mantenimiento de Dell EMC Symmetrix
Asistencia de Dell EMC Symmetrix por un 30-40% menos que el OEM
Su hardware se repara a la primera, siempre.
ParkView Automated Support™ automatiza la gestión de incidencias, la clasificación y el envío para maximizar el tiempo de actividad de sus sistemas críticos.
Podemos prestar asistencia a su hardware durante años después de que deje de fabricarlo el fabricante original.
Obtenga mantenimiento Symmetrix de terceros, en cualquier momento y lugar.
Controle fácilmente el estado de las solicitudes y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de nuestro sencillo portal.
Asistencia para EMC Symmetrix a través de un socio global
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~180Países atendidos
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900+Ubicación de las piezas de recambio
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25,000+Clientes actuales con apoyo
Ingenieros Altamente Especializados
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600+Profesionales de todo el mundo
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15+Años de experiencia media
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200K+Llamadas de servicio en 2024
Acuerdos de nivel de servicio adaptados a sus necesidades
Sin retrasos. Sin excepciones. Sólo instalación y mantenimiento fiables de Symmetrix, en cualquier lugar del mundo.
Nuestro nivel de soporte más ágil: le brinda tranquilidad para sus sistemas críticos. 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos festivos. Ingeniero en sitio (si es necesario) en 4 horas o menos. Ideal para clientes que requieren servicios urgentes de reparación de Symmetrix para minimizar el tiempo de inactividad.
- Tiempo de inactividad cero, tranquilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
- Respuesta rápida en 4 horas, festivos incluidos, in situ si es necesario
- Perfecto para operaciones de misión crítica
Asistencia fiable durante el horario laboral para sus sistemas esenciales. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con un ingeniero experto in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas.
- Semana laboral rápida.
- Ayuda rápida en 4 horas, in situ si es necesario.
- Eficiente para operaciones esenciales.
Soporte técnico externo de Symmetrix rentable para problemas no urgentes. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con respuesta in situ al siguiente día laborable y entrega de piezas si la llamada se realiza antes de las 17:00 (hora local).
- Económico para necesidades no urgentes.
- Asistencia garantizada al siguiente día laborable, in situ si es necesario.
- Ideal para operaciones estables durante el día.