Support et maintenance Symmetrix
Optimisez la disponibilité avec la maintenance Dell EMC Symmetrix
Les baies de stockage Symmetrix sont essentielles pour maintenir des opérations de données hautes performances dans toute l'entreprise. Conçus pour gérer des charges de travail exigeantes, les systèmes EMC Symmetrix consolident et virtualisent le stockage, offrant des performances et une évolutivité fiables pour les environnements stratégiques.
La maintenance tierce de Symmetrix par Park Place Technologies vous aide à prolonger la durée de vie de votre équipement de stockage bien au-delà des délais prévus par le fabricant, sans compromettre la performance ou le temps de disponibilité. En confiant votre support Symmetrix à Park Place, vous pouvez maintenir les mêmes niveaux de service que l'OEM, tout en réduisant vos coûts de maintenance jusqu'à 40 %.
Vous recherchez une garantie Symmetrix étendue ? Park Place garantit que votre infrastructure EMC reste entièrement prise en charge, longtemps après la date EOSL de Symmetrix .
Prenez le contrôle de votre budget informatique - découvrez dès aujourd'hui nos solutions d'assistance Symmetrix tierce partie.
Périphériques de stockage Dell EMC pris en charge
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- DMX-3
- DMX-4
- PowerMax 2000
- PowerMax 8000
- SYM 8530
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- VMAX 10k
- VMAX 20k
- VMAX 40k
- VMAX3 100k
- VMAX3 200k
- VMAX3 400k
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- VMAX3 250F
- VMAX3 450F
- VMAX3 850F
- VMAX3 950F
Le leader de la maintenance Dell EMC Symmetrix
Support Dell EMC Symmetrix à 30-40% de moins que l'OEM
Votre matériel est réparé du premier coup, à chaque fois.
ParkView Automated Support™ automatise le ticketing, le triage, le dispatching afin de maximiser le temps de fonctionnement de vos systèmes critiques.
Nous pouvons assurer le support de votre matériel pendant des années après l'arrêt de l'OEM.
Obtenez une maintenance tierce de Symmetrix, à tout moment et en tout lieu.
Suivez facilement l'état des tickets et contactez l'assistance clientèle grâce à notre portail convivial.
Assistance EMC Symmetrix par l'intermédiaire d'un partenaire mondial
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~180Pays desservis
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900+Localisation des pièces de rechange
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25,000+Clients actuels pris en charge
Expertise de l'ingénieur
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600+Professionnels du monde entier
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15+Années Expérience moyenne
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200K+Appels de service en 2024
Des accords de niveau de service adaptés à vos besoins
Pas de retard. Pas d'exceptions. Juste une installation et une maintenance Symmetrix fiables, partout dans le monde.
Notre niveau d'assistance le plus réactif vous assure une tranquillité d'esprit pour vos systèmes critiques. Disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur site (si nécessaire) en 4 heures maximum. Idéal pour les clients nécessitant une réparation Symmetrix urgente afin de minimiser les temps d'arrêt.
- Pas de temps d'arrêt, tranquillité d'esprit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Réponse rapide en 4 heures, jours fériés compris, sur place si nécessaire
- Parfait pour les opérations critiques
Une assistance fiable pendant les heures de bureau pour vos systèmes essentiels. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.
- Soutien à la semaine de travail rapide.
- Aide rapide en 4 heures, sur place si nécessaire.
- Efficace pour les opérations essentielles.
Assistance Symmetrix tierce partie économique pour les problèmes non urgents. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec intervention sur site le jour ouvré suivant et livraison des pièces si l'appel est passé avant 17h, heure locale.
- Budget raisonnable pour les besoins non urgents.
- Assistance garantie le jour ouvrable suivant, sur place si nécessaire.
- Idéal pour les opérations régulières de jour.