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puxando manualmente da pilha de armazenamento de suporte Dell Compellent

Suporte e Manutenção EqualLogic da Dell

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Apoio EqualLogic de Classe Mundial de Terceiros

Com o Park Place Technologiesvocê pode obter suporte para o hardware Dell EqualLogic que estende o fim da vida útil e obter acesso direto à nossa equipe de suporte técnico.

O suporte para os sistemas de armazenamento EqualLogic não é eterno, pelo menos não da Dell. Muitos produtos populares estão se aproximando da data de fim de vida útil do fabricante do equipamento original (OEM), também conhecida como fim da vida útil do suporte (EOSL) da Dell. A EqualLogic é conhecida por seu alto custo. Mas o suporte pós-garantia da EqualLogic não precisa serigualmentecaro. Os contratosPark Placeoferecem uma economia média de 40% a 70% em relação aos preços de suporte da Dell, mas incluem mais benefícios e serviços. Nossa manutenção Delltambém elimina barreiras de acesso, como procedimentos de escalonamento, e fornece acesso imediato e direto a engenheiros de suporte de nível 3.

Dispositivos Dell EqualLogic Suportados

Park Place permite que você estenda a vida útil do hardware do seu data center Dell, fornecendo serviço e suporte de classe mundial (além do fim da vida útil do EqualLogic) que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva 24 horas por dia, 7 dias por semana. Park Place oferece manutenção EqualLogic para os seguintes dispositivos Dell:
    • Dell EqualLogic PS100E
    • Dell EqualLogic PS5000E
    • Dell EqualLogic PS5000X
    • Dell EqualLogic PS5000XV
    • Dell EqualLogic PS5500E
    • Dell EqualLogic PS4000E
    • Dell EqualLogic PS6000E
    • Dell EqualLogic PS6010E
    • Dell EqualLogic PS4000XV
    • Dell EqualLogic PS6000X
    • Dell EqualLogic PS6000XV
    • Dell EqualLogic PS6000S
    • Dell EqualLogic PS6000XSV
    • Dell EqualLogic PS6010X
    • Dell EqualLogic PS6010XV

Níveis de serviço flexíveis

A garantia estendida Park Place Dell EqualLogic permite que você estenda a vida útil do seu hardware de armazenamento, fornecendo serviço e suporte de classe mundial que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva 24 horas por dia, 7 dias por semana. Park Place oferece suporte aos seguintes dispositivos Dell:

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Diagnóstico inicial por telefone
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de hardware para Park Place após o término da garantia inicial pode economizar de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM

  • Um parceiro para dar suporte a seus dispositivos multi-OEM
  • Suporte de monitoramento remoto
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.

Níveis de serviço flexíveis

A garantia estendida Park Place Dell EqualLogic permite que você estenda a vida útil do seu hardware de armazenamento, fornecendo serviço e suporte de classe mundial que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva 24 horas por dia, 7 dias por semana. Park Place oferece suporte aos seguintes dispositivos Dell:

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Diagnóstico inicial por telefone
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de hardware para Park Place após o término da garantia inicial pode economizar de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM

  • Um parceiro para dar suporte a seus dispositivos multi-OEM
  • Suporte de monitoramento remoto
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.

Especialização em engenharia

Park Place Technologies A Dell EqualLogic Inc. emprega uma equipe experiente de serviços de campo e engenheiros L3 avançados que têm, em média, mais de 15 anos de experiência direta em OEM com hardware de armazenamento. Essas equipes de suporte Dell EqualLogic estão localizadas em cidades de todo o mundo e podem estar em suas instalações em até 4 horas. Isso significa suporte profissional onde quer que seu hardware de armazenamento esteja localizado, sempre que você precisar.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço em 2021
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