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tirando de la mano de la pila de almacenamiento de soporte de Dell Compellent

Soporte y mantenimiento de Dell EqualLogic

Reciba asistencia de Dell EqualLogic por parte de ingenieros de campo globales.
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Soporte de terceros de clase mundial para EqualLogic

Con Park Place Technologiespuede obtener asistencia para el hardware Dell EqualLogic que amplía su vida útil al final del servicio y obtener acceso directo a nuestro equipo de asistencia técnica.

El soporte para los sistemas de almacenamiento EqualLogic no es eterno, al menos no por parte de Dell. Muchos productos populares se acercan a la fecha de fin de vida útil del fabricante de equipos originales (OEM), también conocida como fin de vida útil del soporte (EOSL) de Dell. EqualLogic es conocido por su elevado coste. Pero el soporte de EqualLogic tras la garantía no tiene por qué serigual decaro. Los contratosPark Placeofrecen un ahorro medio del 40 % al 70 % sobre los precios de asistencia de Dell, pero incluyen más ventajas y servicios. Nuestro mantenimiento de Delltambién elimina las barreras de acceso, como los procedimientos de escalado, y proporciona acceso inmediato y directo a los ingenieros de asistencia de nivel 3.

Dispositivos Dell EqualLogic compatibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Dell data center proporcionándole un servicio y soporte de primera clase (más allá del final de la vida útil de su EqualLogic) que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24/7. Park Place ofrece mantenimiento EqualLogic para los siguientes dispositivos Dell:
    • Dell EqualLogic PS100E
    • Dell EqualLogic PS5000E
    • Dell EqualLogic PS5000X
    • Dell EqualLogic PS5000XV
    • Dell EqualLogic PS5500E
    • Dell EqualLogic PS4000E
    • Dell EqualLogic PS6000E
    • Dell EqualLogic PS6010E
    • Dell EqualLogic PS4000XV
    • Dell EqualLogic PS6000X
    • Dell EqualLogic PS6000XV
    • Dell EqualLogic PS6000S
    • Dell EqualLogic PS6000XSV
    • Dell EqualLogic PS6010X
    • Dell EqualLogic PS6010XV

Niveles de servicio flexibles

La garantía ampliada Dell EqualLogic de Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware de almacenamiento mediante un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place admite los siguientes dispositivos Dell:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Niveles de servicio flexibles

La garantía ampliada Dell EqualLogic de Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware de almacenamiento mediante un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de llamadas nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place admite los siguientes dispositivos Dell:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Ingenieros Altamente Especializados

Park Place Technologies emplea un experimentado equipo de ingenieros de servicio de campo y L3 avanzado que tienen una media de más de 15 años de experiencia directa como OEM con hardware de almacenamiento. Estos equipos de asistencia de Dell EqualLogic se encuentran en ciudades de todo el mundo y pueden estar in situ en sus instalaciones en un plazo de 4 horas. Es decir, soporte profesional dondequiera que se encuentre su hardware de almacenamiento, siempre que lo necesite.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
Park Place Technologies Mapa de servicios
Soporte informático - Central Park

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