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El mantenimiento y la asistencia de los equipos de data center son fundamentales para la empresa. Los incidentes y los fallos de hardware amenazan las operaciones de su empresa, y sus resultados.
Pero data centers -y el concepto de infraestructura- siguen evolucionando radicalmente a medida que las empresas avanzan en la implementación de la transformación digital en sus múltiples formas. Los datos de los que dependen ahora las empresas viven en las instalaciones, en la nube y en el borde, en redes y centros de operaciones que pueden abarcar todo el mundo.
A su vez, las infraestructuras digitales de hoy en día -físicas y virtuales- requieren un nuevo enfoque de mantenimiento y soporte. Uno que sea más estratégico y que priorice la rentabilidad, la agilidad y los conocimientos a través de la automatización y el análisis.
Un modelo de servicio que ofrece una visión simplificada para Descubrir, Supervisar, Apoyar y Optimizar.