Juniper Elenco di fine vita
Abbiamo compilato un elenco di oltre 700 date di fine vita Juniper per linee di modelli quali SSG, SRX, MX, NetScreen, SBR, SRP e altri ancora. Utilizzate l'elenco Juniper EOSL per evitare i tempi di inattività dell'hardware e del sistema, in modo da rendere felici i vostri interlocutori e mantenere bassi i livelli di stress! La manutenzione hardware dei data center di terze parti offerta da Park Place Technology può aiutarvi a risparmiare il 30% o più rispetto ai contratti OEM.
Ecco il processo completo, come descritto negli annunci per i diversi prodotti EOL di Juniper :
Viene annunciata la fine del ciclo di vita di un determinato prodotto.
L'ultima vendita è prevista tra 6 mesi e 1 anno.
I clienti hanno un anno di tempo dall'ultima vendita per convertire la garanzia in un contratto di assistenza.
1 anno dopo, il servizio di assistenza in giornata viene interrotto.
Poi, di solito dopo 2 anni, termina il servizio di assistenza il giorno successivo.
EOSL segue 1 anno dopo.
Perplesso è il fatto che i clienti che acquistano un prodotto Juniper Networks in ritardo rispetto al ciclo di vita della commercializzazione possano trovarsi senza supporto mission-critical in tempi relativamente brevi. Per alcuni è ancora più preoccupante il fatto che il costo dei contratti di assistenza non diminuisca di pari passo con il rallentamento dei tempi di risposta da parte di Juniper Networks.
Utilizzando Park Place Technologies per il supporto di Juniper EOSL
Alcuni clienti di Juniper Networks hanno scoperto che l'assistenza post garanzia Juniper può essere più efficiente se gestita da una società di manutenzione di terze parti piuttosto che da Juniper Networks stessa.
