ParkView™ Agent FAQ

Hieronder vindt u de antwoorden van ons team op veelgestelde vragen.


Download hier de ParkView™ Agent bron:

FAQs

Wat zijn de vereisten voor ParkView™ Agent Server?

  • Voorverpakte VM (VMware of Hyper-V): 2 CPU/4 GB RAM/20 GB HD
  • Windows-installatieprogramma: 2 CPU/4 GB RAM/800 MB HD
  • Linux-installatie: 2 CPU/4GB RAM/500MB HD

Welke poorten moeten worden geopend voor ParkViewTM-monitoring?

Er zijn verschillende poorten die misschien geopend moeten worden:

  • Extern: ParkView vereist een uitsluitend uitgaande verbinding op poort 3183 van de agent naar onze systemen, zoals beschreven in het installatieoverzicht van de ParkView Agent.
  • Intern: ParkView gebruikt poorten afhankelijk van het apparaattype en de communicatieprotocollen. Hier zijn enkele standaard basispoorten die door de agent worden gebruikt om verbinding te maken met apparaten:

park view hub apparaten
Gemiddeld duurt de installatie ongeveer een uur. Hoe lang zal de installatie van de agent duren?

Downloadtijd ongeveer tot 10 minuten (afhankelijk van uw downloadsnelheid):

Gemiddelde VM installatie:

  • Invoer - gemiddeld 20 minuten
  • Configuratie - gemiddeld 20 minuten

Windows installatie:

  • Installatie - gemiddeld 40 minuten

Linux installatie:

  • Installatie - gemiddeld 40 minuten
  • Configuratie - gemiddeld 20 minuten

Hoeveel agenten moet ik inzetten?

De meeste installaties vereisen slechts ÉÉN agent nodig. Voor grotere installaties of installaties met apparaten in gesegmenteerde netwerken zijn mogelijk extra agents en middelen nodig. Raadpleeg uw ParkView engineer voordat u meer dan één agent inzet.

Zijn er naamgevingsconventies of vereisten voor de agent?

Ja, de hostnaam moet uniek zijn voor onze systemen.

  • Geef de agent a.u.b. NIET de naam "parkview", "parkviewagent", "pvmonitor", enz.
  • Acceptabele namen zijn onder andere het gebruik van uw organisatie in de hostnaam. Bijvoorbeeld, yourcompany-parkview. Als uw organisatie strikte naamgevingsconventies vereist - deze kunnen ook worden gebruikt.

Hoe claim ik een agent voor mijn rekening?

Voltooi de volgende stappen om uw agent te claimen:

Bevestig de connectiviteit:

Voor VM's en Linux agent, logt u in op de VM en voert u het volgende commando uit:

# netstat -nat | grep 3183

Zoek naar een vaste verbinding:

Parkview Hub AansluitingenAls de verbinding niet in de uitvoer verschijnt, voer dan een traceroute uit naar een van onze IP-adressen van bestemming

# traceroute -p 3183 <destination IP>

Bevestig dat de traceroute uw netwerk verlaat. Zo niet, controleer dan of er firewall regels zijn.

Bevestig de hostnaam van de agent:

Om de hostnaam te bepalen die in Agent Manager moet worden gebruikt, gebruikt u de volgende commando's:

Linux: # hostname -fqdn

  • Gebruik de uitvoer voor de hostnaam in Central Park Klantenportaal > ParkView Hub > Agent Manager

Windows: ipconfig /all

  • Gebruik de hostnaam die u van het commando hebt gekregen. Let op: als er een primair DNS achtervoegsel is, voeg dit dan toe aan de hostnaam met een "." ertussen.

Bevestig agent IP adres:

Voer het volgende commando uit:

Linux:

  • # ifconfig

Ramen:

  • ipconfig
    • Bevestig IP adres, Subnet mask, Domein

Voer hostnaam/IP-adres in Agent Manager in

Voer hostnaam en IP-adres in op Central Park Customer Portal > Parkview Hub > Agent Manager > Claim Agent

Kan ik mijn toestel gemakkelijk verplaatsen?

Ja, er moeten wijzigingen worden aangebracht in het ifcfg-ens192 bestand (voor VMware) of ifcfg-eth0 bestand (voor Hyper-V) . Het bestand bevindt zich in /etc/sysconfig/network-scripts. Zodra de ParkView Agent IP, Gateway, Subnet Mask, en DNS servers zijn bijgewerkt - sla het bestand op en herstart de VM.