Park Place Technologies breidt ParkView® Suite uit met verbeterde IT-ondersteuningsmogelijkheden
03 november 2025
(CLEVELAND, OH USA) 3 november 2025 Park Place Technologies breidt zijn ParkView® dienstenpakket uit in een strategische zet om wereldwijde klanten een verbeterde proactieve benadering van IT-ondersteuning te bieden. ParkView® is een familie van eigen softwarediensten, die gebruikmaken van de meer dan 35 jaar ervaring van Park Place Technologiesen die zorgen voor meer uptime, met minder van uw tijd! Door de complexiteit van hybride IT-omgevingen is het belangrijker dan ooit dat organisaties hun omgevingen bewaken om downtime te minimaliseren, en ParkView® is ontworpen om hen te helpen deze missie te vervullen.
Belangrijke service-updates aangekondigd
Momenteel wordt ParkView® wereldwijd gebruikt door duizenden klanten, op meer dan 1MM bedrijfsmiddelen. De update consolideert verschillende oude producten, waaronder Storage Monitoring Base (STORm) en Prestatie- en gebruiksmonitoring, onder de nieuwe naam ParkView Performance Insights™. Deze verbeterde service houdt proactief de prestaties van apparaten bij en vergelijkt deze met industriële doeldrempels. Als bijvoorbeeld CPU, geheugen en/of schijfgebruik een prestatiedrempel overschrijden, stelt Park Place een klant onmiddellijk op de hoogte om corrigerende maatregelen te nemen ... om kostbare downtime te voorkomen. Park Place richt zich in eerste instantie op opslagapparaten, maar is van plan om ParkView Performance Insights™ in de toekomst uit te breiden naar serveromgevingen.
Toewijding aan het vereenvoudigen van ondersteuning
ParkView Hardware Monitoring™ staat nu bekend als ParkView Automated Support™. De kern van de service blijft ongewijzigd, maar de nieuwe naam, ParkView Automated Support™, communiceert beter de ware functie van de service: het automatiseren van het ondersteuningsproces, zodat wanneer zich een hardwareprobleem voordoet, er al actie wordt ondernomen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen voor de klant.
ParkView Automated Support™ biedt opslag, netwerk, server en HCI hardware monitoring 24/7 beschikbaar voor klanten. Wanneer er een gebeurtenis wordt gedetecteerd via onze software voor datacenterhardwarebewaking, maakt Park Place direct een ticket aan met de details die nodig zijn om het probleem op te lossen, zodat u ons niet hoeft te bellen.
- Voorkom waarschuwingsmoeheid door alleen waarschuwingen te ontvangen voor gebeurtenissen die actie vereisen
- Leidt tot een 31% snellere gemiddelde reparatietijd en komt in aanmerking voor onze First-Time Fix™-garantie
- Leveranciersagnostische interface ondersteunt een breed scala aan OEM's, platforms en apparaatgeneraties
- Real-time zichtbaarheid via Central Park klantenportaal
- De beveiligingsfuncties zijn gebaseerd op de unieke vereisten van uw bedrijf en alle gegevens die worden verzonden naar Park Place zijn SSL-gecodeerd.
- Vermindert het gemiddelde aantal contactmomenten om een probleem op te lossen van 8 tot slechts 2
Toewijding aan het vereenvoudigen van ondersteuning
Een rebranding-initiatief voor het merk ParkView® omvat uitgebreide inspanningen achter de schermen, waaronder juridische beoordelingen, verkooptraining, aanpassing van de prijzen, verbetering van de klantenondersteuning en updates van marketingmateriaal. Park Place Technologies moedigt medewerkers en partners aan om oude materialen uit te faseren en de nieuwe naamgevingsconventies over te nemen zodra bijgewerkte middelen beschikbaar zijn.
"Deze updates versterken het merk ParkView® en tonen onze toewijding aan het vereenvoudigen van ondersteuning en het leveren van innovatie voor onze klanten," zegt Chad Bittner, Director of Global Product Marketing.
Park Place Technologies blijft toegewijd aan het leveren van proactieve IT-ondersteuningsoplossingen, zodat klanten maximale uptime en gestroomlijnde activiteiten ervaren met de onlangs omgedoopte ParkView® suite.
Over Park Place Technologies
Park Place Technologies is een toonaangevende wereldwijde IT-infrastructuurdienstverlener. Wij helpen 21.500 organisaties - waaronder de helft van de Fortune 500 - innovatie te stimuleren door de tijd en het geld dat wordt besteed aan IT-infrastructuurbeheer drastisch te verminderen en tegelijkertijd de prestaties en uptime te verbeteren.
Aangedreven door 's werelds grootste on-the-ground engineering team, een robuuste groep geavanceerde ingenieurs en onze wereldwijde Enterprise Operations Centers, levert Park Place aanzienlijke kostenbesparingen op hardware-onderhoud, technische ondersteuning van software, hardware-inkoop en nog veel meer. We stroomlijnen ook het beheer van de IT-infrastructuur, waardoor interne teams worden bevrijd van hun dagelijkse taken en zich kunnen richten op strategische initiatieven. Park Place Technologies: Besparen. Vereenvoudigen. Innoveren.
Ga voor meer informatie naar ParkPlaceTechnologies.com.
Contactpersonen voor de media
Park Place Technologies (VS)
Michael Miller, Sr. Directeur wereldwijde communicatie
Park Place Technologies (Verenigd Koninkrijk)
Simon Bitton, Sr. Directeur Internationale Marketing
ParkView Suite®
Chad Bittner, directeur wereldwijde productmarketing
chad.bittner@parkplacetech.com