homem que faz a manutenção da Dell EMC data domain no data center

Suporte e manutenção de mainframe IBM zSeries e System Z

Orientação especializada, soluções inovadoras e ferramentas de apoio avançadas que garantem a mais alta qualidade de serviço.

Suporte e manutenção de classe mundial para mainframe IBM

Os computadores mainframe são a espinha dorsal de muitos data centers que armazenam aplicativos de missão crítica e dados importantes para setores como bancos, finanças, saúde, seguros e governo. Mas o que acontece quando esses dispositivos complexos ou seus sistemas operacionais atingem seus marcos de fim de vida útil? O suporte ao IBM Mainframe com o OEM ainda pode ser uma opção, mas geralmente tem um custo alto.

Próximos modelos EOSL zSeries

IBM z13 (2964-N96) 31/12/2024
IBM z13 (2964-N63) 31/12/2024
IBM z13 (2964-N30) 31/12/2024
IBM z13 (2964-NE1) 31/12/2024
IBM z13 (2964-NC9) 31/12/2024
IBM z13 (2965-N20) 31/12/2024
IBM z13 (2965-N10) 31/12/2024
IBM z13 (2965-L20) 31/12/2024
IBM z13 (2965-L10) 31/12/2024

Preencha o formulário para seu orçamento de suporte do mainframe zSeries.

Park Place TechnologiesO suporte da ZSeries para mainframes zSeries e System Z oferece uma opção de suporte independente para mainframes pós-garantia e seus sistemas operacionais, desde a manutenção padrão de reparos até o suporte avançado de engenharia.

Receba hoje sua cotação de manutenção da zSeries!

Modelos IBM zSeries suportados

Park Place TechnologiesO Dr. K., especialista em manutenção de hardware de servidor e suporte IBM, cobre uma ampla seleção de hardware, incluindo Mainframes zSeries selecionados:
    • z14 zR1
    • z14
    • z15
    • z13s
    • z13
    • zBC12
    • zEC12
    • z114
    • z196
    • zBC10
    • zEC10
    • zBC9
    • zEC9
    • z890
    • z990
    • z800
    • z900
mulher que fornece suporte de manutenção PowerMax sobre o fone de ouvido

Gestão automatizada de eventos

Recebe informações de serviço (código de erro, número da peça, localização do dispositivo) da camada de hardware da máquina e realiza análise preditiva para determinar a causa da falha.

  • Estas informações são processadas e filtradas em bilhetes significativos, "Serviço Requerido". Estes bilhetes gerados automaticamente iniciam então a preparação e o envio de um engenheiro de campo.
  • Esta abordagem resulta em mais correções pela primeira vez.

Park PlaceA solução de monitoramento da empresa é apenas uma ferramenta de monitoramento da camada de hardware e, como tal, não tem acesso aos dados do cliente.

Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de hardware para Park Place após o término da garantia inicial pode economizar de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM

  • Um parceiro para dar suporte a seus dispositivos multi-OEM
  • Suporte de monitoramento remoto
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.

Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe robusta de serviços de campo e engenheiros L3 avançados com uma média de mais de 15 anos de experiência direta em OEM com todos os tipos de hardware de servidor, armazenamento e rede. Nossas equipes de engenharia vivem em cidades de todo o mundo e podem chegar às suas instalações em até 4 horas. Esse é o suporte profissional pós-garantia do IBM zSeries, onde quer que o hardware do seu data center esteja localizado, sempre que você precisar.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço em 2021
Park Place Technologies Mapa dos locais de atendimento
Suporte à migração para a nuvem com Park Place Technologies
Migre e modernize seus aplicativos com a Park Place. A parceria conosco lhe dá acesso aos recursos, à experiência e às ferramentas necessárias para realizar o trabalho - tudo isso enquanto economiza no suporte ao seu sistema operacional e ao hardware legado em comparação com o OEM. Fique tranquilo sabendo que você estará coberto se algo der errado a qualquer momento durante o processo de modernização.

Exemplo de Linha do Tempo da Migração

As estratégias de migração para a nuvem podem ser complexas e levar anos para serem concluídas. Com o suporte do Park Place ao seu sistema operacional e ao hardware legado, você pode se concentrar nas prioridades em questão.
Suporte de TI - Central Park

Central Park Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com melhores tempos de resposta e maior eficiência. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
  • Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
  • Enviar um bilhete
  • Exibir todos os contratos ativos do Park Place
  • Ver bilhetes abertos/fechados
  • Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
  • Adicionar equipamentos
  • Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local