hombre que proporciona el mantenimiento de Dell EMC data domain en data center

Soporte y mantenimiento de mainframes IBM zSeries y System Z

Orientación experta, soluciones innovadoras y herramientas de apoyo avanzadas que garantizan la máxima calidad de servicio.

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Soporte y mantenimiento de primera clase para mainframes IBM

Los ordenadores centrales son la espina dorsal de muchos sitios web data centers que almacenan aplicaciones de misión crítica y datos importantes para sectores como la banca, las finanzas, la sanidad, los seguros y la administración pública. Pero, ¿qué ocurre cuando estos complejos dispositivos o sus sistemas operativos alcanzan el final de su vida útil? El soporte de IBM Mainframe con el OEM puede seguir siendo una opción, pero a menudo tiene un coste elevado.

Próximos modelos EOSL zSeries

IBM z13 (2964-N96) 31/12/2024
IBM z13 (2964-N63) 31/12/2024
IBM z13 (2964-N30) 31/12/2024
IBM z13 (2964-NE1) 31/12/2024
IBM z13 (2964-NC9) 31/12/2024
IBM z13 (2965-N20) 31/12/2024
IBM z13 (2965-N10) 31/12/2024
IBM z13 (2965-L20) 31/12/2024
IBM z13 (2965-L10) 31/12/2024

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Park Place TechnologiesEl soporte de zSeries para mainframes zSeries y System Z le ofrece una opción de soporte independiente para mainframes post-garantía y sus sistemas operativos, desde el mantenimiento estándar hasta el soporte de ingeniería avanzado.

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Modelos IBM zSeries compatibles

Park Place Technologiesexperto en mantenimiento de hardware de servidores y soporte de IBM, cubre una amplia selección de hardware, incluidos Mainframes zSeries selectos:

- z14 zR1
- z14
- z15
- z13s
- z13
- zBC12
- zEC12
- z114
- z196
- zBC10
- zEC10
- zBC9
- zEC9
- z890
- z990
- z800
- z900

mujer que proporciona asistencia de mantenimiento de la PowerMax por auriculares

Gestión automatizada de eventos

Recibe información de servicio (código de error, número de pieza, ubicación del dispositivo) de la capa de hardware de la máquina y realiza un análisis predictivo para determinar la causa del fallo.

Esta información es procesada y filtrada en tickets significativos de "Servicio Requerido". Estos tickets generados automáticamente inician la preparación y el envío de un ingeniero de campo.
Este planteamiento da lugar a más correcciones a la primera.

Park Placees sólo una herramienta de supervisión de la capa de hardware y, como tal, no tiene acceso a los datos de los clientes.

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

Un único socio para sus dispositivos OEM
Apoyo a la supervisión a distancia
Garantía First-Time Fix™.
Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Gestión automatizada de eventos

Esta información es procesada y filtrada en tickets significativos de "Servicio Requerido". Estos tickets generados automáticamente inician la preparación y el envío de un ingeniero de campo.
Este planteamiento da lugar a más correcciones a la primera.

Park Placees sólo una herramienta de supervisión de la capa de hardware y, como tal, no tiene acceso a los datos de los clientes.

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

Un único socio para sus dispositivos OEM
Apoyo a la supervisión a distancia
Garantía First-Time Fix™.
Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Ingenieros Altamente Especializados

Contamos con un sólido equipo de ingenieros de servicio de campo y avanzados de L3 que poseen una media de más de 15 años de experiencia directa como OEM con todo tipo de hardware de servidores, almacenamiento y redes. Nuestros equipos de ingenieros viven en ciudades de todo el mundo y pueden estar en sus instalaciones en menos de 4 horas. Eso es asistencia profesional IBM zSeries post-garantía dondequiera que se encuentre su hardware data center , siempre que lo necesite.

600+

Profesionales de todo el mundo
15+

Años de experiencia media
150K+

Llamadas de servicio en 2021

Park Place Technologies Mapa de servicios

Asistencia para la migración a la nube con Park Place Technologies

Migre y modernice sus aplicaciones con Park Place. Asociarse con nosotros le da acceso a las capacidades, experiencia y herramientas necesarias para realizar el trabajo, a la vez que ahorra en el soporte de su sistema operativo y hardware heredado en comparación con el OEM. Tenga la tranquilidad de saber que estará cubierto si algo sale mal en cualquier momento del proceso de modernización.

Ejemplo de calendario de migración

Las estrategias de migración a la nube pueden ser complejas y tardar años en completarse. Con el soporte de Park Place para su sistema operativo y hardware heredado, puede centrarse en las prioridades que tiene entre manos.

Central Park Portal del cliente

Vea todos sus activos y resuelva cualquier problema con mejores tiempos de respuesta y mayor eficiencia. Central Park proporciona un único panel de vidrio que le permite:

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