Als die COVID-19-Pandemie allgemein dazu zwang, neue Prioritäten zu setzen und sich auf eine dezentrale Belegschaft einzustellen, mussten die IT-Teams laufende Projekte und Initiativen auf Eis legen, um eine virtuelle Umgebung einzurichten. Ein Jahr später stellen sich die Behörden auf ein hybrides Modell ein und bereiten sich auf noch schmalere Budgets vor, während sie sich um eine effiziente Verwaltung und Konsolidierung der Rechenzentren für die Zukunft bemühen.