allgemein Dienstleistungen
IT-Hardware-Support für Behörden

allgemein Einhaltung der Vorschriften

Park Place Technologiesbietet über seine Abteilung Park Place allgemein Services zahlreichen allgemein Regierungsbehörden Wartungs- und Rechenzentrumssupportdienste an.

• Zugang zu unserem Support und unseren Dienstleistungen über GSA Schedule Contract
• TAA-konform
• Sicherheitsüberprüfungen gemäß den NISPOM-Leitlinien

Ihre einzige Quelle für Hardware-Support für Rechenzentren und mehr

Verlängern Sie die Lebensdauer der Hardware und sparen Sie 30-40 % beim Support durch Dritte. Nutzen Sie unsere professionellen Dienstleistungen, um zusätzliche Mitarbeiter oder externes Fachwissen zu gewinnen. Oder optimieren Sie die Netzwerktransparenz und -leistung mit Entuity, unserer All-in-One-Software zur Netzüberwachung.

Hardware-Wartung durch Dritte für Regierungsbehörden

Park Place unterstützt Speicher-, Server- und Netzwerkgeräte für alle Tier-1-OEMs wie Oracle-SUN, Dell EMC, IBM, HP, NETAPP, CISCO, Brocade und andere.

• Konsolidierung des Supports in einem einzigen Wartungsvertrag
• Dank der Unterstützung für das Ende der Nutzungsdauer (EOSL ) haben Sie die Kontrolle darüber, wann Sie Ihre alte Hardware auffrischen oder ausmustern müssen.
• Wir erheben niemals Wiederherstellungsgebühren oder Gebühren für Defective Media Retention (DMR)

Kosteneinsparungen ohne Kompromisse

Wir sparen unseren Kunden in der Regel zwischen 30 und 40 % im Vergleich zum OEM, während wir eine Erstbehebungsrate von 97 % und eine um 45 % kürzere durchschnittliche Reparaturzeit bieten. Park Place passt die Service Level Agreements (SLAs) an die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden an, wobei die Reaktionszeiten bis zu 4 Stunden betragen. Und Sie können sicher sein, dass Ihre kritische IT-Infrastruktur in kompetenten Händen ist. Unsere Außendienstmitarbeiter und Ingenieure verfügen im Durchschnitt über mehr als 15 Jahre OEM-Erfahrung.

Flexible, verlässliche IT-Dienstleistungen

Unser engagiertes Team aus hochqualifizierten Außendiensttechnikern, Systemingenieuren und Projektmanagern kann mit unseren professionellen Rechenzentrumsdiensten zu einem reibungslosen IT-Infrastruktur-Support beitragen - von grundlegenden IT-Aufgaben wie Remote Hands Services bis hin zu Rechenzentrumsmigrationen und mehr.

Einfache und verlässliche Netzwerkmanagement-Software

Ihre allgemein Behörde verfügt wahrscheinlich über ein vielfältiges Netzwerk, das ohne das richtige Unterstützungssystem unhandlich werden kann. Entuity Software™ ermöglicht Ihnen die schnelle Erkennung, Überwachung, Verwaltung und Optimierung Ihres gesamten Netzwerks, auch wenn es sich um Geräte verschiedener Anbieter handelt. Unsere Netzwerkverwaltungssoftware automatisiert die Erkennung und bietet intuitive Einblicke in den Netzwerkzustand, um Probleme in Echtzeit zu vermeiden.