ParkView™ est un gain de temps et d'argent avéré pour Cincinnati Bell

Études de cas


Au cours de la première année depuis qu'elle a adopté ParkView™, un service qui détecte de manière proactive les défaillances du matériel de stockage, de serveur et de réseau, Cincinnati Bell a constaté des économies de temps et d'argent démontrables.

"Nous économisons plus de 8 heures par semaine en n'ayant pas à nous déplacer vers les centres de données et à vérifier le matériel", a déclaré Robert Kruthaupt, chef d'équipe principal de la technologie de Cincinnati Bell. "Cela n'inclut pas l'usure pour les économies de véhicules".

Gartner, Inc., société internationale de recherche et de conseil qui fournit des informations aux leaders de l'informatique, estime qu'en moyenne, il en coûte à un administrateur ayant un salaire annuel de 123 000 $ de prendre en charge des instances de système d'exploitation Windows 64:1. Cela se traduit par un coût de 160 dollars par instance de système d'exploitation et par mois. Selon M. Kruthaupt, si l'on tient compte de la possibilité de confier la réparation au technicien de Park Place , ParkView™ peut "faire bouger l'aiguille" de ce ratio et permettre aux administrateurs des clients de gérer plus de serveurs par ETP. Cette estimation ne tient pas compte des avantages indirects tels que le temps de déplacement et les frais généraux au-delà de l'ETP.

"Dans l'ensemble du paysage, Cincinnati Bell tente d'automatiser dans la mesure du possible", a déclaré Kruthaupt. "ParkView™ nous a aidés à relever ce défi. Nous devons minimiser les temps d'arrêt, et grâce à l'analyse prédictive, ParkView™ nous aide à assurer la disponibilité des applications. Les propriétaires d'entreprises sont heureux, les propriétaires d'applications sont heureux, les utilisateurs finaux ne remarquent rien car il n'y a pas de temps d'arrêt".