Park Place Technologies Bewaakt dienstverstoringen in Oekraïne

24 februari 2022

CLEVELAND, OH, 24 februari - houdt de veranderende militaire situatie in Oekraïne in de gaten. Park Place Technologies Park Place heeft geen werknemers in het land, maar wel partners en klanten, en is gevoelig voor hun veiligheid en behoeften.

Als een klant vraagt om een ticket te openen of een update wil voor een asset die zich in Oekraïne bevindt, staat Park Place klaar om elk probleem aan te pakken. We houden de situatie nauwlettend in de gaten en als gebeurtenissen buiten onze macht ons vermogen om service te verlenen beïnvloeden, zullen we prioriteit geven aan de veiligheid van ons team, onze partners en klanten en zullen we de voortgang van het ticket waar mogelijk communiceren.

Wij zullen waarschuwingen aanbieden voor eventuele onderbrekingen en zullen de klanten te allen tijde op de hoogte houden van onze vorderingen.

Over de auteur

Nicola Buckley,

Als Executive Vice President, Global Service Delivery is Nicola verantwoordelijk voor Global Service Operations, waaronder het Global Support Center, Advanced Engineering en Field Service Delivery. Nicola richt zich op het ontwikkelen van deskundige technische teams ondersteund door de volgende generatie technologische mogelijkheden. Dit omvat IoT-, M2M- en Big Data-technologieën die een superieure digitale ervaring leveren door middel van AI. Nicola richt zich op het opbouwen van een betrouwbaar partnerschap met onze klanten door hen te helpen met hun eigen persoonlijke reis van consolidatie en optimalisatie. Voordat Nicola bij Park Place Technologieswerkte Nicola 20 jaar bij Dell EMC. Ze bekleedde verschillende functies, te beginnen als technical support engineer. Daarna bekleedde ze verschillende Customer First-functies, waaronder klanttevredenheidsprogramma's, programma's ter ondersteuning van IoT- en M2M-mogelijkheden en gaf ze leiding aan een klant- en technische ondersteuningsorganisatie die Enterprise Hybrid Cloud-, Converged- en Hyper Converged-organisaties leverde. Nicola komt oorspronkelijk uit Ierland. Ze studeerde aan het University College Cork voor een bachelor in Electrical and Microelectronic Engineering en aan de Brandeis University voor een master in Program Management. Nicola woont momenteel in Massachusetts met haar man, dochter en zoon.