Park Place Technologies bereidt middelen voor om klanten van dienst te zijn tijdens de Ierse storm Barra

06 december 2021


CLEVELAND, OH, DEC. 6-Park Place Technologies reageert snel om klanten in Ierland van dienst te zijn die mogelijk worden getroffen door de storm BARRA.Barra zal Ierland naar verwachting rond 03:00 LT op 7 december bereiken. Er wordt verwacht dat bedrijven en huizen stroom zullen verliezen. Er worden winden van 80 mph verwacht.Park Place heeft een commandocentrum opgezet in Westborough, Massachusetts, dat klaar staat om alle middelen in te zetten die klanten nodig hebben. Klanten hebben onmiddellijk toegang tot onze toeleveringsketen, technische ondersteuning, veldteams en leveranciers. Ons hele veldteam staat op "hoog alarm" en zal klaar staan om ingezet te worden in de gebieden die het zwaarst getroffen worden.Park Place heeft contact opgenomen met belangrijke eindgebruikers zoals ziekenhuizen om er zeker van te zijn dat ze klaar zijn om ons in te schakelen als ze zwaar getroffen worden.Park Place heeft klanten geïdentificeerd die getroffen zouden kunnen worden en heeft extra materiaal naar de mogelijk getroffen regio's gebracht. Field Engineers plannen op het ergste en hopen op het beste. We zetten ook ons voltallige personeel op scherp om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn om ingezet te worden.Park Place heeft deze proactieve aanpak gebruikt voor recente uitdagingen zoals Winterstorm Harper, bosbranden in Californië en de orkanen Elsa, Grace en Henri. Door zich voor te bereiden op mogelijke weergerelateerde onderbrekingen van de service, investeert Park Place proactief in de up-time van het datacenter om onze klanten gemoedsrust te garanderen.Bel 800-343-4654 voor meer informatie over service in de getroffen gebieden.

Over de auteur

Nicola Buckley,
Als Executive Vice President, Global Service Delivery is Nicola verantwoordelijk voor Global Service Operations, waaronder het Global Support Center, Advanced Engineering en Field Service Delivery. Nicola richt zich op het ontwikkelen van deskundige technische teams ondersteund door de volgende generatie technologische mogelijkheden. Dit omvat IoT-, M2M- en Big Data-technologieën die een superieure digitale ervaring leveren door middel van AI. Nicola richt zich op het opbouwen van een betrouwbaar partnerschap met onze klanten door hen te helpen met hun eigen persoonlijke reis van consolidatie en optimalisatie. Voordat Nicola bij Park Place Technologieswerkte Nicola 20 jaar bij Dell EMC. Ze bekleedde verschillende functies, te beginnen als technical support engineer. Daarna bekleedde ze verschillende Customer First-functies, waaronder klanttevredenheidsprogramma's, programma's ter ondersteuning van IoT- en M2M-mogelijkheden en gaf ze leiding aan een klant- en technische ondersteuningsorganisatie die Enterprise Hybrid Cloud-, Converged- en Hyper Converged-organisaties leverde. Nicola komt oorspronkelijk uit Ierland. Ze studeerde aan het University College Cork voor een bachelor in Electrical and Microelectronic Engineering en aan de Brandeis University voor een master in Program Management. Nicola woont momenteel in Massachusetts met haar man, dochter en zoon.