Park Place Technologies prepara le risorse per servire i clienti mentre l'Irlanda affronta la tempesta Barra

06 dicembre 2021


CLEVELAND, OH, DICEMBRE6-Park Place Technologies La compagnia di navigazione di Cleveland sta reagendo rapidamente per servire i clienti irlandesi che potrebbero essere colpiti dalla tempesta BARRA.Barra dovrebbe colpire l'Irlanda intorno alle 03:00 LT del 7 dicembre. Si prevede che le aziende e le case perderanno la corrente. Sono previsti venti di 80 miglia orarie.Park Place ha allestito un centro di comando a Westborough, Massachusetts, pronto a dispiegare tutte le risorse necessarie ai clienti. I clienti avranno accesso immediato alla nostra catena di approvvigionamento, all'assistenza tecnica, al team sul campo e ai fornitori. Tutto il nostro team sul campo è in stato di "massima allerta" e sarà pronto a intervenire nelle aree maggiormente colpite.Park Place ha contattato gli utenti finali critici, come gli ospedali, per assicurarsi che siano pronti a coinvolgerci se dovessero essere colpiti duramente.Park Place ha identificato i clienti che potrebbero essere colpiti e ha spostato materiale aggiuntivo nelle regioni potenzialmente colpite. Gli ingegneri sul campo stanno pianificando il peggio e sperando nel meglio. Stiamo anche mettendo il nostro personale completo in stato di massima allerta per assicurarci che sia pronto a intervenire.Park Place ha utilizzato questo approccio proattivo per affrontare sfide recenti come la tempesta invernale Harper, gli incendi in California e gli uragani Elsa, Grace e Henri. Preparandosi a potenziali interruzioni del servizio legate alle condizioni atmosferiche, Park Place investe in modo proattivo nel tempo di attività del centro dati per garantire la tranquillità dei nostri clienti.Per ulteriori informazioni sul servizio nelle aree colpite, chiamare il numero 800-343-4654.

L'autore

Nicola Buckley,
In qualità di Executive Vice President, Global Service Delivery, Nicola è responsabile delle operazioni di assistenza globale, compresi il Global Support Center, l'Advanced Engineering e la Field Service Delivery. Nicola si concentra sullo sviluppo di team tecnici esperti supportati da capacità tecnologiche di nuova generazione. Questo include le tecnologie IoT, M2M e Big Data che offrono un'esperienza digitale superiore grazie all'intelligenza artificiale. Nicola si concentra sulla creazione di una partnership di fiducia con i nostri clienti, aiutandoli nel loro personale percorso di consolidamento e ottimizzazione. Prima di entrare in Park Place TechnologiesNicola ha lavorato per 20 anni in Dell EMC. Ha ricoperto diversi ruoli, iniziando come ingegnere del supporto tecnico. Da lì ha ricoperto diversi ruoli incentrati sul Customer First, tra cui programmi di Customer Satisfaction, programmi di supporto alle funzionalità IoT e M2M e ha guidato un'organizzazione di assistenza tecnica e ai clienti che forniva organizzazioni Enterprise Hybrid Cloud, Converged e Hyper Converged. Nicola è originaria dell'Irlanda. Ha frequentato l'University College Cork per una laurea in Ingegneria elettrica e microelettronica e la Brandeis University per un master in Program Management. Attualmente Nicola risiede in Massachusetts con il marito, la figlia e il figlio.