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Park Place Technologies prépare des ressources pour servir ses clients alors que l'Irlande est confrontée à la tempête Barra

06 décembre 2021

CLEVELAND, OH, DÉC. 6-Park Place Technologies est en train de réagir rapidement pour servir ses clients en Irlande qui pourraient être touchés par la tempête BARRA.Barra devrait toucher l'Irlande vers 03h00 LT le 7 décembre. On s'attend à ce que les entreprises et les foyers soient privés d'électricité. Des vents de 80 mph sont attendus.Park Place a mis en place un centre de commandement à Westborough, Massachusetts, qui est prêt à déployer toutes les ressources dont les clients ont besoin. Les clients auront un accès immédiat à notre chaîne d'approvisionnement, à notre support technique, à notre équipe sur le terrain et à nos fournisseurs. Toute notre équipe sur le terrain est en état d'alerte et sera prête à se déployer dans les zones les plus touchées.Park Place a pris contact avec des utilisateurs finaux critiques tels que les hôpitaux pour s'assurer qu'ils sont prêts à nous engager s'ils sont durement touchés.Park Place a identifié les clients qui pourraient être touchés et a déplacé du matériel supplémentaire dans les régions susceptibles d'être touchées. Les ingénieurs de terrain se préparent au pire et espèrent le meilleur. Nous mettons également l'ensemble de notre personnel en état d'alerte pour nous assurer qu'il est prêt à se déployer.Park Place a utilisé cette approche proactive pour faire face à des défis récents tels que la tempête hivernale Harper, les incendies de forêt en Californie et les ouragans Elsa, Grace et Henri. En se préparant à d'éventuelles interruptions de service liées aux conditions météorologiques, Park Place investit de manière proactive dans le temps de disponibilité des centres de données afin de garantir la tranquillité d'esprit de nos clients.Pour plus d'informations sur le service dans les zones touchées, veuillez appeler le 800-343-4654.

A propos de l'auteur

Nicola Buckley,
En tant que vice-président exécutif, Global Service Delivery, Nicola est responsable des opérations de service au niveau mondial, notamment du Global Support Center, de l'ingénierie avancée et de la prestation de services sur le terrain. Nicola se concentre sur le développement d'équipes techniques expertes soutenues par des capacités technologiques de nouvelle génération. Cela comprend les technologies IoT, M2M et Big Data, offrant une expérience numérique supérieure grâce à l'IA. Nicola se concentre sur la mise en place d'un partenariat de confiance avec nos clients, en les aidant dans leur parcours personnel de consolidation et d'optimisation. Avant de rejoindre Park Place TechnologiesNicola a travaillé chez Dell EMC pendant 20 ans. Elle a occupé différents postes, en commençant par celui d'ingénieur du support technique. Elle a ensuite occupé plusieurs postes axés sur la priorité au client, y compris des programmes de satisfaction des clients, des programmes soutenant les capacités IoT et M2M et a dirigé une organisation de support technique et client fournissant des organisations Enterprise Hybrid Cloud, Converged et Hyper Converged. Nicola est originaire d'Irlande. Elle a obtenu une licence en ingénierie électrique et microélectronique à l'University College Cork et un master en gestion de programmes à l'Université Brandeis. Nicola réside actuellement dans le Massachusetts avec son mari, sa fille et son fils.