Maintenance des entrepôts d'Overland
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Soutien de votre équipement Overland Storage aussi longtemps que vous en avez besoin
Avec Park Place Technologiesvous pouvez entretenir votre équipement Overland Storage au-delà de sa garantie ou de sa durée de vie et bénéficier d'un accès direct à notre support technique.
Dispositifs de stockage Overland pris en charge
Park Place vous permet de prolonger la durée de vie de votre matériel de centre de données Overland Storage en vous fournissant un service et une assistance de classe mondiale qui comprend notre centre d'appel national rapide et réactif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Park Place prend en charge les dispositifs Overland Storage suivants :
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- NEO
- ARCvault
- LibraryXpress
- TapeXpress
Expertise de l'ingénieur
Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel de stockage. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent se rendre sur place dans les 4 heures. Vous bénéficiez d'une assistance professionnelle dès que vous en avez besoin, quel que soit l'emplacement de votre matériel de stockage.
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600+Professionnels du monde entier
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15+Années Expérience moyenne
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150K+Appels de service en 2021
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Central Park Portail client
Visualisez tous vos actifs et résolvez n'importe quel problème avec une plus grande efficacité et des temps de réponse améliorés. Central Park fournit un seul panneau de verre qui vous permet de :
- Obtenez une visibilité en temps réel de tous les événements
- Soumettre un ticket
- Afficher les billets ouverts/fermés
- Voir tous les contrats actifs Park Place
- Afficher tous les biens sous contrat (actifs ou inactifs)
- Ajouter des équipements
- Ajouter, mettre à jour, activer et désactiver les contacts techniques par site.
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