オーバーランド・ストレージ・メンテナンス
15秒以内にハードウェアサポートを受けることができます。
オーバーランド・ストレージの機器を必要なだけサポートする
パークプレイステクノロジーズ では、オーバーランド・ストレージの機器を保証期間や耐用年数を過ぎてもメンテナンスすることができ、当社の技術サポートに直接アクセスすることができます。
対応するオーバーランドのストレージデバイス
Park Place では、24時間365日対応の国内コールセンターをはじめとする世界水準のサービスとサポートを提供することで、Overland Storageのデータセンターハードウェアの寿命を延ばすことができます。Park Place では、以下のOverland Storageのデバイスをサポートしています。
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- NEO
- アークボルト
- ライブラリーエクスプレス
- テーププレス
エンジニアの持つ専門性
当社では、平均15年以上のストレージハードウェアの直接OEM経験を持つ、フィールドサービスと上級L3エンジニアの包括的なチームを採用しています。これらのチームは、世界の各都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にお伺いすることができます。お客様が必要とするときに、お客様のストレージハードウェアがどこにあっても、プロフェッショナルなサポートを提供します。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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150K+2021年のサービスコール数
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Central Park カスタマーポータル
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
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