Suporte e manutenção do Cisco Catalyst
Maximize a vida útil do hardware com o suporte de terceiros do Cisco Catalyst
O Cisco Catalyst foi desenvolvido para redes seguras e ágeis, oferecendo comutação, automação e inteligência poderosas para suportar tudo, desde o acesso ao campus até a infraestrutura de borda e nuvem. Mas, à medida que sua rede cresce, também crescem os custos de suporte OEM.
Park Place Technologies oferece suporte Cisco Catalyst de ponta a ponta para switches, controladores sem fio e pontos de acesso. Quer esteja gerenciando o acesso corporativo, a integração da IoT ou ambientes com várias nuvens, nossa equipe de especialistas ajuda a manter o tempo de atividade e o desempenho sem o preço premium do OEM.
Com SLAs flexíveis, cobertura de campo global e até 40% de economia de custos, Park Place amplia o valor de seus switches Cisco, mantendo sua rede rápida, segura e pronta para o futuro.
Precisa de uma garantia estendida para o Cisco Catalyst? Park Place Technologies oferece planos de suporte personalizados que ajudam você a permanecer protegido muito além da data oficial de EOL do Cisco Catalyst.
Dispositivos de rede Cisco Catalyst compatíveis
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- Série C9200
- Série C9200L
- Série C9300
- Série C9300L
- Série C9300X
- Série C9400
- Série C9500
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- Série C9500
- Série C9500X
- Série C9600
- Série 2960X
- Série 3850
- Série 3850XS
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- Série 4500
- Série 6500
- Série 4500X
- Série 6800
- Série 9100
- Série 9800
Líder em suporte a Cisco Catalyst de terceiros
Manutenção do Cisco Catalyst a 30-40% menos do que o OEM
Seu hardware é consertado na primeira vez, todas as vezes.
ParkView Automated Support™ automatiza a emissão de tíquetes, a triagem e o envio para maximizar o tempo de atividade de seus sistemas críticos.
Suporte de hardware por anos após a data de fim da vida útil do Catalyst.
Manutenção do Cisco Catalyst, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Monitore facilmente o status dos tíquetes e entre em contato com o suporte ao cliente com nosso portal fácil de usar.
Suporte ao Cisco Catalyst por meio de um parceiro global
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~180Países atendidos
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900+Localização de peças de reposição
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25,000+Clientes atuais apoiados
Especialização em engenharia
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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200K+Chamadas de serviço em 2024
SLAs para atender às suas necessidades
Sem atrasos. Sem exceções. Apenas o suporte confiável do Catalyst a qualquer hora, em qualquer lugar.
Nosso nível de suporte mais responsivo, proporcionando tranquilidade para seus sistemas de missão crítica. 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Engenheiro no local (se necessário) em 4 horas ou menos. Ideal para clientes que precisam de serviços urgentes de reparo do Catalyst para minimizar o tempo de inatividade.
- Tempo de inatividade zero, tranquilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Resposta rápida em 4 horas, inclusive nos feriados, no local, se necessário
- Perfeito para operações de missão crítica
Suporte confiável durante o horário comercial para seus sistemas essenciais. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com um engenheiro especialista no local (se necessário) em até 4 horas.
- Suporte rápido para a semana de trabalho.
- Ajuda rápida de 4 horas, no local, se necessário.
- Eficiente para operações essenciais.
Manutenção e suporte econômicos do Cisco Catalyst para problemas não urgentes. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com resposta no local no dia útil seguinte e entrega de peças quando a chamada é feita antes das 17h, horário local.
- Econômico para necessidades não urgentes.
- Garantia de assistência no dia útil seguinte, no local, se necessário.
- Ideal para operações constantes e diurnas.