Support et maintenance Cisco Catalyst
Maximiser la durée de vie du matériel avec le support tiers de Cisco Catalyst
Cisco Catalyst est conçu pour des réseaux sécurisés et agiles, offrant une commutation, une automatisation et une intelligence puissantes pour tout prendre en charge, de l'accès au campus à l'infrastructure en périphérie et en nuage. Mais à mesure que votre réseau se développe, les coûts de l'assistance OEM augmentent également.
Park Place Technologies offre une assistance Cisco Catalyst de bout en bout pour les commutateurs, les contrôleurs sans fil et les points d'accès. Que vous gériez l'accès à l'entreprise, l'intégration IoT ou les environnements multicloud, notre équipe d'experts vous aide à maintenir le temps de fonctionnement et les performances sans l'étiquette de prix premium des équipementiers.
Avec des accords de niveau de service flexibles, une couverture mondiale sur le terrain et jusqu'à 40 % d'économies, Park Place augmente la valeur de vos commutateurs Cisco, ce qui permet à votre réseau d'être rapide, sécurisé et prêt pour l'avenir.
Besoin d'une extension de garantie Cisco Catalyst ? Park Place Technologies propose des plans d'assistance personnalisés qui vous permettent de rester protégé bien au-delà de la date officielle de fin de vie du Cisco Catalyst.
Périphériques de réseau Cisco Catalyst pris en charge
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- Série C9200
- Série C9200L
- Série C9300
- Série C9300L
- Série C9300X
- Série C9400
- Série C9500
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- Série C9500
- Série C9500X
- Série C9600
- Série 2960X
- Série 3850
- Série 3850XS
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- Série 4500
- Série 6500
- Série 4500X
- Série 6800
- Série 9100
- Série 9800
Le leader de l'assistance aux tiers pour Cisco Catalyst
Assistance Cisco Catalyst par l'intermédiaire d'un partenaire mondial
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~180Pays desservis
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900+Localisation des pièces de rechange
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25,000+Clients actuels pris en charge
Expertise de l'ingénieur
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600+Professionnels du monde entier
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15+Années Expérience moyenne
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200K+Appels de service en 2024
Des accords de niveau de service adaptés à vos besoins
Pas de retard. Pas d'exceptions. Juste une assistance Catalyst fiable, à tout moment et en tout lieu.
Notre niveau d'assistance le plus réactif vous offre une tranquillité d'esprit pour vos systèmes critiques. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur site (si nécessaire) en 4 heures ou moins. Idéal pour les clients qui ont besoin de services de réparation Catalyst urgents afin de minimiser les temps d'arrêt.
- Pas de temps d'arrêt, tranquillité d'esprit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Réponse rapide en 4 heures, jours fériés compris, sur place si nécessaire
- Parfait pour les opérations critiques
Une assistance fiable pendant les heures de bureau pour vos systèmes essentiels. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.
- Soutien à la semaine de travail rapide.
- Aide rapide en 4 heures, sur place si nécessaire.
- Efficace pour les opérations essentielles.
Maintenance et support Cisco Catalyst économiques pour les problèmes non urgents. Disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (hors jours fériés), avec une intervention sur site et une livraison de pièces le jour ouvrable suivant lorsque l'appel est passé avant 17h00, heure locale.
- Budget raisonnable pour les besoins non urgents.
- Assistance garantie le jour ouvrable suivant, sur place si nécessaire.
- Idéal pour les opérations régulières de jour.