Cisco Catalyst サポート＆メンテナンス
Cisco Catalystのサードパーティ・サポートでハードウェアの寿命を最大化
Cisco Catalystは、強力なスイッチング、自動化、インテリジェンスを提供し、キャンパス アクセスからエッジ、クラウド インフラストラクチャまであらゆるネットワークをサポートする、セキュアで俊敏なネットワークのために構築されています。しかし、ネットワークが成長するにつれて、OEMサポートのコストも増加します。
パークプレイステクノロジーズは、スイッチ、ワイヤレスコントローラ、アクセスポイントのエンドツーエンドのCisco Catalystサポートを提供しています。企業アクセス、IoT統合、マルチクラウド環境の管理など、当社の専門チームがOEMのような高価格帯の製品を購入することなく、アップタイムとパフォーマンスの維持をサポートします。
柔軟なSLA、グローバルなフィールドカバレッジ、最大40%のコスト削減により、Park Placeはシスコ・スイッチの価値を拡大し、お客様のネットワークを高速、安全、かつ将来的に対応可能な状態に保ちます。
Cisco Catalystの延長保証が必要ですか？パークプレイステクノロジーズでは、Cisco Catalystの正式な販売終了日以降もお客様をサポートするカスタムサポートプランをご用意しています。
サポートされるCisco Catalystネットワーク・デバイス
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- C9200シリーズ
- C9200Lシリーズ
- C9300シリーズ
- C9300Lシリーズ
- C9300Xシリーズ
- C9400シリーズ
- C9500シリーズ
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- C9500シリーズ
- C9500Xシリーズ
- C9600シリーズ
- 2960Xシリーズ
- 3850シリーズ
- 3850XSシリーズ
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- 4500シリーズ
- 6500シリーズ
- 4500Xシリーズ
- 6800シリーズ
- 9100シリーズ
- 9800シリーズ
サードパーティCisco Catalystサポートのリーダー
Cisco CatalystのメンテナンスはOEMより30～40%安い
お客様のハードウェアは、毎回、最初に修理されます。
カタリストの耐用年数終了後数年間のハードウェアサポート。
いつでもどこでもCisco Catalystのメンテナンス。
使いやすいポータルで、チケットのステータスを簡単に監視し、カスタマーサポートに連絡できます。
グローバルパートナーによるCisco Catalystサポート
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~180サービスを受けている国
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900+スペアパーツ拠点
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25,000+現在サポートを受けているお客様
エンジニアの持つ専門性
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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200K+2024年のサービスコール数
お客様のニーズに合わせたSLA
遅れはない。例外はありません。いつでも、どこでも、信頼できるCatalystサポート。
最も迅速なサポート・レベル - お客様のミッション・クリティカルなシステムに安心をお届けします。24時間年中無休（休日を含む）。エンジニアが（必要に応じて）4時間以内に現場に駆けつけます。ダウンタイムを最小限に抑えるため、緊急のCatalyst修理サービスを必要とするお客様に最適です。
- ダウンタイムゼロ、24時間365日の安心感
- 休日を含む4時間の迅速な対応、必要に応じてオンサイトで対応
- ミッションクリティカルな業務に最適
お客様の重要なシステムを営業時間内に確実にサポートします。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで（祝日を除く）、4時間以内に専門エンジニアがオンサイトで対応します（必要な場合）。
- 迅速なワークウィーク対応。
- 4時間のクイックヘルプ、必要に応じてオンサイト。
- 必要不可欠な業務に効率的。
Cisco Catalystのメンテナンスとサポートは、緊急性のない問題に対して費用対効果に優れています。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで（祝日を除く）、現地時間の午後5時までにご連絡いただければ、翌営業日にオンサイトで対応し、部品をお届けします。
- 急を要しない場合は、予算に優しい。
- 翌営業日のアシスタンスを保証し、必要に応じてオンサイトで対応。
- 日中の安定した運用に最適。