Mujer que proporciona asistencia para conmutadores Cisco

Asistencia y mantenimiento de Cisco Catalyst

Soporte multi-vendor para equipos de red Cisco Catalyst.

Maximice la vida útil del hardware con el soporte de terceros de Cisco Catalyst

Cisco Catalyst está diseñado para redes seguras y ágiles que ofrecen una potente conmutación, automatización e inteligencia para dar soporte a todo, desde el acceso al campus hasta la infraestructura de borde y en la nube. Pero a medida que su red crece, también lo hacen los costes de soporte OEM.

Park Place Technologies ofrece soporte integral de Cisco Catalyst para switches, controladores inalámbricos y puntos de acceso. Tanto si gestiona el acceso empresarial, la integración de IoT o entornos multicloud, nuestro equipo de expertos le ayuda a mantener el tiempo de actividad y el rendimiento sin tener que pagar el precio de un OEM.

Con SLA flexibles, cobertura de campo global y hasta un 40% de ahorro de costes, Park Place amplía el valor de sus switches Cisco, manteniendo su red rápida, segura y preparada para el futuro.

¿Necesita ampliar la garantía de Cisco Catalyst? Park Place Technologies ofrece planes de asistencia personalizados que le ayudarán a mantenerse protegido más allá de la fecha oficial de fin de vida útil de Cisco Catalyst.

Dispositivos de red Cisco Catalyst compatibles

A medida que sus dispositivos de red Catalyst se acercan a las fechas de fin de vida útil de Cisco, Park Place Technologies está preparada para proporcionar servicios expertos de mantenimiento de hardware de red de terceros.
    • Serie C9200
    • Serie C9200L
    • Serie C9300
    • Serie C9300L
    • Serie C9300X
    • Serie C9400
    • Serie C9500
    • Serie C9500
    • Serie C9500X
    • Serie C9600
    • Serie 2960X
    • Serie 3850
    • Serie 3850XS
    • Serie 4500
    • Serie 6500
    • Serie 4500X
    • Serie 6800
    • Serie 9100
    • Serie 9800

Líder en asistencia de terceros para Cisco Catalyst

Sabemos que tiene opciones. Vea lo que nos diferencia del resto.

Asistencia de Cisco Catalyst a través de un socio global

Con más ingenieros y centros de piezas que ningún otro proveedor, Park Place es líder en asistencia de hardware de terceros.
  • ~180
    Países atendidos
  • 900+
    Ubicación de las piezas de recambio
  • 25,000+
    Clientes actuales con apoyo

Ingenieros Altamente Especializados

Park Place Technologies más de 600 ingenieros en todo el mundo, cada uno con más de 15 años de experiencia directa con el fabricante de equipos originales, y ofrece asistencia técnica especializada para el hardware de Cisco que mantiene sus dispositivos de red en funcionamiento, incluso mucho después de la fecha de asistencia técnica de Catalyst.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 200K+
    Llamadas de servicio en 2024

Acuerdos de nivel de servicio adaptados a sus necesidades

Con una red mundial de más de 600 ingenieros de campo expertos en más de 180 países, cumplimos nuestras promesas dondequiera que trabaje. Nuestro compromiso con el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) significa que usted obtiene las piezas y el servicio que necesita, precisamente cuando los necesita.

Sin retrasos. Sin excepciones. Sólo asistencia fiable de Catalyst en cualquier momento y lugar.

7x24x4

Nuestro nivel de asistencia con mayor capacidad de respuesta, que le ofrece tranquilidad para sus sistemas de misión crítica. 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos festivos. Ingeniero in situ (si es necesario) en 4 horas o menos. Ideal para clientes que necesitan servicios urgentes de reparación de Catalyst para minimizar el tiempo de inactividad.

  • Tiempo de inactividad cero, tranquilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Respuesta rápida en 4 horas, festivos incluidos, in situ si es necesario
  • Perfecto para operaciones de misión crítica
5x9x4

Asistencia fiable durante el horario laboral para sus sistemas esenciales. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con un ingeniero experto in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas.

  • Semana laboral rápida.
  • Ayuda rápida en 4 horas, in situ si es necesario.
  • Eficiente para operaciones esenciales.
5x9xNBD

Mantenimiento y asistencia rentables de Cisco Catalyst para problemas no urgentes. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con respuesta in situ al siguiente día laborable y entrega de piezas cuando la llamada se realiza antes de las 17:00, hora local.

  • Económico para necesidades no urgentes.
  • Asistencia garantizada al siguiente día laborable, in situ si es necesario.
  • Ideal para operaciones estables durante el día.