Asistencia y mantenimiento de Cisco Catalyst
Maximice la vida útil del hardware con el soporte de terceros de Cisco Catalyst
Cisco Catalyst está diseñado para redes seguras y ágiles que ofrecen una potente conmutación, automatización e inteligencia para dar soporte a todo, desde el acceso al campus hasta la infraestructura de borde y en la nube. Pero a medida que su red crece, también lo hacen los costes de soporte OEM.
Park Place Technologies ofrece soporte integral de Cisco Catalyst para switches, controladores inalámbricos y puntos de acceso. Tanto si gestiona el acceso empresarial, la integración de IoT o entornos multicloud, nuestro equipo de expertos le ayuda a mantener el tiempo de actividad y el rendimiento sin tener que pagar el precio de un OEM.
Con SLA flexibles, cobertura de campo global y hasta un 40% de ahorro de costes, Park Place amplía el valor de sus switches Cisco, manteniendo su red rápida, segura y preparada para el futuro.
¿Necesita ampliar la garantía de Cisco Catalyst? Park Place Technologies ofrece planes de asistencia personalizados que le ayudarán a mantenerse protegido más allá de la fecha oficial de fin de vida útil de Cisco Catalyst.
Dispositivos de red Cisco Catalyst compatibles
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- Serie C9200
- Serie C9200L
- Serie C9300
- Serie C9300L
- Serie C9300X
- Serie C9400
- Serie C9500
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- Serie C9500
- Serie C9500X
- Serie C9600
- Serie 2960X
- Serie 3850
- Serie 3850XS
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- Serie 4500
- Serie 6500
- Serie 4500X
- Serie 6800
- Serie 9100
- Serie 9800
Líder en asistencia de terceros para Cisco Catalyst
Asistencia de Cisco Catalyst a través de un socio global
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~180Países atendidos
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900+Ubicación de las piezas de recambio
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25,000+Clientes actuales con apoyo
Ingenieros Altamente Especializados
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600+Profesionales de todo el mundo
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15+Años de experiencia media
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200K+Llamadas de servicio en 2024
Acuerdos de nivel de servicio adaptados a sus necesidades
Sin retrasos. Sin excepciones. Sólo asistencia fiable de Catalyst en cualquier momento y lugar.
Nuestro nivel de asistencia con mayor capacidad de respuesta, que le ofrece tranquilidad para sus sistemas de misión crítica. 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos festivos. Ingeniero in situ (si es necesario) en 4 horas o menos. Ideal para clientes que necesitan servicios urgentes de reparación de Catalyst para minimizar el tiempo de inactividad.
- Tiempo de inactividad cero, tranquilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
- Respuesta rápida en 4 horas, festivos incluidos, in situ si es necesario
- Perfecto para operaciones de misión crítica
Asistencia fiable durante el horario laboral para sus sistemas esenciales. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con un ingeniero experto in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas.
- Semana laboral rápida.
- Ayuda rápida en 4 horas, in situ si es necesario.
- Eficiente para operaciones esenciales.
Mantenimiento y asistencia rentables de Cisco Catalyst para problemas no urgentes. Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (excepto festivos), con respuesta in situ al siguiente día laborable y entrega de piezas cuando la llamada se realiza antes de las 17:00, hora local.
- Económico para necesidades no urgentes.
- Asistencia garantizada al siguiente día laborable, in situ si es necesario.
- Ideal para operaciones estables durante el día.