Bezahlen Sie zu viel für die Wartung Ihrer Hardware?

Die Wartung durch Dritte hilft Rechenzentren in ganz Malaysia, erhebliche Kosteneinsparungen zu erzielen und einen besseren Service zu bieten

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War schon da, hat sich erledigt.

Park Place hat Büros in Selangor, Malaysia, mit Außendiensttechnikern und Ersatzteillagern in der gesamten Region.

154+

Unterstützte Länder
21.5K+

Aktuell unterstützte Kunden
1M+

Derzeit unterstützte Assets
110K+

Einzigartige unterstützte Rechenzentren

Wie die Wartung durch Dritte funktioniert

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Flexible Service-Level-Vereinbarungen

Wir glauben an das Modell "Ein Vertrag, ein Ansprechpartner". Sie legen die Geräte, den Service und den Support-Level fest, und wir packen alles in einen einzigen, einfach zu verwaltenden Vertrag.

Multi-Vendor-Unterstützung

Die Ingenieure der OEMs konzentrieren sich ausschließlich auf ihre Produkte. Unsere Techniker verfügen über ein umfassendes Fachwissen über die gesamte Palette der OEM-Geräte. Von HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi und anderen gibt es kaum ein Problem, das unsere Techniker noch nicht gesehen haben.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienst- und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt über 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Server-Hardware verfügen. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicherhardware befindet.

Der einzige automatisierte Hardware-Support in der Branche

ParkView™ Hardware Monitoring™ ist ein gehosteter Service, der die Uptime durch proaktive Überwachung von Speicher-, Server- und Netzwerkhardware im Rechenzentrum rund um die Uhr steigert. ParkView™ entwickelt Baselines - spezifisch für Ihre Umgebung - die helfen, Rauschen herauszufiltern, was dazu führt, dass Alarme nur für umsetzbare Ereignisse gesendet werden. ParkView™ kann sogar einige Ereignisse vorhersagen, bevor sie eintreten.

Wenn Abhilfemaßnahmen erforderlich sind, öffnet ParkView automatisch Tickets für Vorfälle und ordnet das Problem zu. Anschließend werden die Techniker von Park Place sofort zu Ihrem Rechenzentrum geschickt, um den Service so effizient wie möglich zu gestalten.

Gehostete Lösung für die Server- und Speicherüberwachung auf Hardware- und Software-Ebene
Der einzige vollautomatische Wartungsdienst der Branche
Erkennt Fehler automatisch 24/7
Öffnet Tickets, führt eine Triage durch, disponiert Techniker
97% Ersteinrichtungsrate
31 % schnellere Mean Time to Repair
Die Sicherheitsfunktionen basieren auf den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens und alle an ParkView™ übertragenen Daten sind SSL-verschlüsselt.
Reduziert die durchschnittliche Anzahl der Kontaktpunkte zur Lösung eines Problems von 8 auf nur 2