Vom neuen Normal zum nächsten Normal im Rechenzentrum

Die globale Coronavirus-Pandemie offenbarte Lücken in der Business-Continuity-Planung von Rechenzentren. Angesichts einer sich schnell verändernden, andauernden, weltweiten Krise - die die Vorbereitungen, die in erster Linie für isolierte, kurzfristige Notfälle gedacht waren, durcheinanderbrachte - haben IT-Leiter erkannt, dass das "neue Normal" für die nächsten Monate ein bewegliches Ziel bleiben wird.

Manager von Rechenzentren sind bestrebt, sich auf weitere Ausbrüche des Coronavirus vorzubereiten, die Gesundheitsexperten für wahrscheinlich halten. Die vorausschauendsten Führungskräfte sind jedoch darauf bedacht, die erhöhte Aufmerksamkeit für die Zukunftssicherheit der Infrastruktur zu nutzen, um auch die Bereitschaft für eine ganze Reihe von Krisen zu verbessern, die in den bestehenden Notfallplänen nicht ausreichend berücksichtigt werden.

Dass solche Blaupausen die heutige zunehmend hybride, verteilte Infrastruktur berücksichtigen müssen, stellt besondere Herausforderungen an die Überwachung und Wartung von Rechenzentren. In der Tat hat COVID-19 Schwachstellen aufgedeckt, die bei der derzeitigen Herangehensweise in diesen Bereichen endemisch sind.

Glücklicherweise gibt es sowohl Prozesse als auch Technologien, die dabei helfen, dringende Support-Probleme in komplexen digitalen Umgebungen zu lösen. Durch die Implementierung einer angemessenen Risikominderung und Wartungspriorisierung, die Einführung von Strategien zur Maximierung der Mitarbeiterverfügbarkeit und die Investition in Netzwerkressourcen und Fernüberwachungs-Tools können Rechenzentrumsleiter die nächste Unterbrechung, unabhängig von ihrer Ursache, Reichweite oder Dauer, überstehen und in unserer zunehmend unsicheren Zeit erfolgreich sein.

In diesem Dokument werden Strategien zur Entschärfung dieser Probleme bei der Wartung von Rechenzentren vorgestellt, von denen viele wahrscheinlich auch in absehbarer Zukunft fortbestehen werden, und zur Gewährleistung der Betriebszeit in den schwierigsten Szenarien.