Contratación de clientes

Los documentos que se incluyen en esta página contienen los términos contractuales y las descripciones de los servicios aplicables a la venta de servicios por parte de Park Place Technologies. Para consultar los términos contractuales o las descripciones de los servicios aplicables a períodos anteriores, consulte la sección «Archivo» al final de esta página.


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Inglés

Su contrato con Park Place Technologies consiste en su Programa de pedido y las descripciones de los servicios, acuerdos y condiciones que figuran a continuación y a los que se hace referencia en su Programa de pedido, a menos que las partes acuerden otra cosa por escrito.

Condiciones generales

Condiciones generales (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 18 de febrero de 2026)
AsistenciaParkView (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
ParkView Insights (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Servicios de seguridad

Evaluación de vulnerabilidades para VMware (vigente a partir del 18 de febrero de 2026)

Soporte técnico de software

Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Límites de los productos del soporte técnico de software (en vigor a partir del 24 de junio de 2026)
Servicios de soporte básico de Microsoft (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Software

Acuerdo de licenciaEntuity usuarioEntuity (en vigor desde el 20 de enero de 2026)
Descripción de los serviciosEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Descripción de los servicios de asistenciaEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (en vigor desde el 20 de enero de 2026)

Servicios administrados de infraestructura

Park Place Technologies servicios integrales de gestión de infraestructuras, que incluyen las ofertas Base, Plus y Full. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Servicios en la nube

Park Place Technologies servicios híbridos multicloud. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Canal

Acuerdo de socio comercial/distribuidor ( En vigor a partir del 4 de junio de 2026)

 

Condiciones generales

Términos ycondicionesgenerales para la contratación de servicios(Vigentes del 26 de junio de 2024 al 13 de agosto de 2024)
Términos y condiciones generales para la contratación de servicios(Vigentes del 14 de agosto de 2024 al 9 de octubre de 2024)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 12 de noviembre de 2024 al 18 de marzo de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 19 de marzo de 2025 al 8 de abril de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 9 de abril de 2025 al 6 de noviembre de 2025)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 7 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 20 de enero de 2026 al 20 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 18 de marzo de 2024 al 20 de marzo de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 21 de marzo de 2024 al 7 de agosto de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 8 de agosto de 2024 al 6 de noviembre de 2025)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 7 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 18 de febrero de 2026 al 20 de abril de 2026)

Limitaciones de los productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 18 de marzo de 2024 al 20 de marzo de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 21 de marzo de 2024 al 17 de abril de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 18 de abril de 2024 al 6 de junio de 2024)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 7 de junio de 2024 - 16 de junio de 2024)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 17 de junio de 2024 - 9 de octubre de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 10 de octubre de 2024 al 6 de enero de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 7 de enero de 2025 - 8 de abril de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 9 de abril de 2025 - 27 de mayo de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 28 de mayo de 2025 al 8 de julio de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 9 de julio de 2025 al 23 de septiembre de 2025)

Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 24 de septiembre al 19 de enero de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 20 de enero al 17 de febrero de 2026)

SoporteParkView (vigente del 13 de octubre de 2025 al 19 de enero de 2026)
InformaciónParkView (vigente del 24 de septiembre al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Soporte técnico de software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software

Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Límites de losproductos deasistencia técnica desoftware (vigentes del 20 de enero de 2026 al 20 de abril de 2026)
Límites de los productos de asistencia técnica de software (vigentes del 21 de abril de 2026 al 23 de junio de 2026)

Software

Acuerdo de licencia de usuarioEntuity (vigente del 7 de febrero de 2024 al 19 de enero de 2026)

Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 7 de enero de 2025 al 20 de marzo de 2025)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 21 de marzo de 2025 al 19 de enero de 2026)

Canal

Acuerdo de socio de canal/distribuidor ( Vigente del 13 de noviembre de 2024 al 19 de marzo de 2025)
Acuerdo de socio de canal/distribuidor ( Vigente del 20 de marzo de 2025 al 19 de enero de 2026)
Acuerdo desociode canal/distribuidor ( Vigente del 20 de enero de 2026 al 5 de mayo de 2026)
Acuerdo de socio de canal/distribuidor ( Vigente del 6 de mayo de 2026 al 3 de junio de 2026)

Français

Su contrato con Park Place Technologies consiste en su Programa de pedido y las descripciones de los servicios, acuerdos y condiciones que figuran a continuación y a los que se hace referencia en su Programa de pedido, a menos que las partes acuerden otra cosa por escrito.

Condiciones generales

Condiciones generales (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 18 de febrero de 2026)
AsistenciaParkView (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
ParkView Insights (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Servicios de seguridad

Evaluación de vulnerabilidades para VMware (vigente a partir del 18 de febrero de 2026)

Soporte técnico de software

Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Límites de los productos del soporte técnico de software (en vigor a partir del 24 de junio de 2026)
Servicios de soporte básico de Microsoft (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Software

Acuerdo de licenciaEntuity usuarioEntuity (en vigor desde el 20 de enero de 2026)
Descripción de los serviciosEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Descripción de los servicios de asistenciaEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (en vigor desde el 20 de enero de 2026)

Servicios administrados de infraestructura

Park Place Technologies servicios integrales de gestión de infraestructuras, que incluyen las ofertas Base, Plus y Full. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Servicios en la nube

Park Place Technologies servicios híbridos multicloud. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Canal

Acuerdo de socio comercial/distribuidor ( En vigor a partir del 4 de junio de 2026)

 

Condiciones generales

Términos ycondicionesgenerales para la contratación de servicios(Vigentes del 26 de junio de 2024 al 22 de agosto de 2024)
Términos y condiciones generales para la contratación de servicios(Vigentes del 23 de agosto de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Términos ycondicionesgenerales para la compra de servicios(Vigentes del 30 de octubre de 2024 al 12 de noviembre de 2024)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 13 de noviembre de 2024 al 18 de marzo de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 19 de marzo de 2025 al 8 de abril de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 9 de abril de 2025 al 9 de noviembre de 2025)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 10 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Términos y condiciones generales(Vigentes del 20 de enero de 2026 al 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 21 de marzo de 2024 al 21 de mayo de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 22 de mayo de 2024 al 14 de agosto de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 15 de agosto de 2024 al 6 de noviembre de 2025)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 7 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 18 de febrero de 2026 al 20 de abril de 2026)

Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 21 de marzo de 2024 al 17 de abril de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 18 de abril de 2024 al 6 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 7 de junio de 2024 al 30 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 1 de julio de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 30 de octubre de 2024 al 6 de enero de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 7 de enero de 2025 hasta el 8 de abril de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 9 de abril de 2025 - 27 de mayo de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 28 de mayo de 2025 al 8 de julio de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 9 de julio de 2025 al 23 de septiembre de 2025)

Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)

SoporteParkView (vigente del 13 de octubre de 2025 al 19 de enero de 2026)
InformaciónParkView (vigente del 24 de septiembre al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Soporte técnico de software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software

Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Límites de losproductos deasistencia técnica desoftware (vigentes del 20 de enero de 2026 al 20 de abril de 2026)
Límites de los productos de asistencia técnica de software (vigentes del 21 de abril de 2026 al 23 de junio de 2026)

Software

Acuerdo de licencia de usuarioEntuity (vigente del 7 de febrero de 2024 al 19 de enero de 2026)

Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 7 de enero de 2025 al 20 de marzo de 2025)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 21 de marzo de 2025 al 19 de enero de 2026)

Canal

Acuerdo desociode canal/distribuidor ( Vigente del 20 de enero de 2026 al 5 de mayo de 2026)
Acuerdo de socio de canal/distribuidor ( Vigente del 6 de mayo de 2026 al 3 de junio de 2026)

Deutsch

Su contrato con Park Place Technologies consiste en su Programa de pedido y las descripciones de los servicios, acuerdos y condiciones que figuran a continuación y a los que se hace referencia en su Programa de pedido, a menos que las partes acuerden otra cosa por escrito.

Condiciones generales

Condiciones generales (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 18 de febrero de 2026)
AsistenciaParkView (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
ParkView Insights (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Servicios de seguridad

Evaluación de vulnerabilidades para VMware (vigente a partir del 18 de febrero de 2026)

Soporte técnico de software

Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Límites de los productos del soporte técnico de software (en vigor a partir del 24 de junio de 2026)
Servicios de soporte básico de Microsoft (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Software

Acuerdo de licenciaEntuity usuarioEntuity (en vigor desde el 20 de enero de 2026)
Descripción de los serviciosEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Descripción de los servicios de asistenciaEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (en vigor desde el 20 de enero de 2026)

Servicios administrados de infraestructura

Park Place Technologies servicios integrales de gestión de infraestructuras, que incluyen las ofertas Base, Plus y Full. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Servicios en la nube

Park Place Technologies servicios híbridos multicloud. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Canal

Acuerdo de socio comercial/distribuidor (en vigor a partir del 4 de junio de 2026)

 

Condiciones generales

Términos ycondicionesgenerales para la contratación de servicios(Vigentes del 26 de junio de 2024 al 22 de agosto de 2024)
Términos y condiciones generales para la contratación de servicios(Vigentes del 23 de agosto de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Términos ycondicionesgenerales para la compra de servicios(Vigentes del 30 de octubre de 2024 al 12 de noviembre de 2024)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 13 de noviembre de 2024 al 18 de marzo de 2025)
Términos ycondicionesgenerales para la compra de servicios (Vigentes del 19 de marzo de 2025 al 14 de abril de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 15 de abril de 2025 al 27 de julio de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 28 de julio de 2025 al 9 de noviembre de 2025)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 7 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 20 de enero de 2026 al 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 21 de marzo de 2024 al 21 de mayo de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 22 de mayo de 2024 al 14 de agosto de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 15 de agosto de 2024 al 6 de noviembre de 2025)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 7 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 18 de febrero de 2026 al 20 de abril de 2026)

Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 21 de marzo de 2024 al 17 de abril de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 18 de abril de 2024 al 6 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 7 de junio de 2024 al 30 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 1 de julio de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 30 de octubre de 2024 al 6 de enero de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 7 de enero de 2025 hasta el 8 de abril de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 9 de abril de 2025 - 27 de mayo de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 28 de mayo de 2025 al 8 de julio de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 9 de julio de 2025 al 23 de septiembre de 2025)

Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)

SoporteParkView (vigente del 13 de octubre de 2025 al 19 de enero de 2026)
InformaciónParkView (vigente del 24 de septiembre al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Soporte técnico de software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software

Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Límites de losproductos deasistencia técnica desoftware (vigentes del 20 de enero de 2026 al 20 de abril de 2026)
Límites de los productos de asistencia técnica de software (vigentes del 21 de abril de 2026 al 23 de junio de 2026)

Software

Acuerdo de licencia de usuarioEntuity (vigente del 7 de febrero de 2024 al 19 de enero de 2026)

Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 7 de enero de 2025 al 20 de marzo de 2025)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 21 de marzo de 2025 al 19 de enero de 2026)

Canal

Acuerdo desociode canal/distribuidor (Vigente del 20 de enero de 2026 al 5 de mayo de 2026)
Acuerdo de socio de canal/distribuidor ( Vigente del 6 de mayo de 2026 al 3 de junio de 2026)

日本語

Su contrato con Park Place Technologies consiste en su Programa de pedido y las descripciones de los servicios, acuerdos y condiciones que figuran a continuación y a los que se hace referencia en su Programa de pedido, a menos que las partes acuerden otra cosa por escrito.

Condiciones generales

Condiciones generales (en vigor a partir del 24 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 22 de abril de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 25 de febrero de 2026)
AsistenciaParkView (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
InformesParkView (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Servicios de seguridad

Evaluación de vulnerabilidades para VMware (vigente a partir del 25 de febrero de 2026)

Soporte técnico de software

Soporte técnico de software (a partir del 20 de enero de 2026)
Límites de los productos del soporte técnico de software (a partir del 21 de abril de 2026)
Servicios de soporte básico de Microsoft (a partir del 20 de enero de 2026)

Software

Acuerdo de licenciaEntuity usuarioEntuity (en vigor desde el 20 de enero de 2026)
Descripción de los serviciosEntuity (en vigor desde el 25 de febrero de 2026)
Descripción de los servicios de asistenciaEntuity (en vigor desde el 25 de febrero de 2026)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (en vigor desde el 20 de enero de 2026)

Servicios administrados de infraestructura

Park Place Technologies servicios integrales de gestión de infraestructuras, que incluyen las ofertas Base, Plus y Full. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Servicios en la nube

Park Place Technologies servicios híbridos multicloud. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Canal

Acuerdo de socio comercial/distribuidor (en vigor a partir del 4 de junio de 2026)

 

Condiciones generales

Términos y condiciones generales para la contratación de servicios(Vigentes del 7 de febrero de 2024 al 26 de febrero de 2024)
Términos y condiciones generales para la contratación de servicios(Vigentes del 26 de junio de 2024 al 18 de agosto de 2024)
Términos ycondicionesgenerales para la compra de servicios(Vigentes del 19 de agosto de 2024 al 17 de octubre de 2024)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios(Vigentes del 18 de octubre de 2024 al 12 de noviembre de 2024)
Términos ycondicionesgenerales para la compra de servicios (Vigentes del 13 de noviembre de 2024 al 18 de marzo de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 19 de marzo de 2025 al 14 de abril de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 15 de abril de 2025 al 7 de agosto de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 8 de agosto de 2025 al 20 de noviembre de 2025)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 10 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 20 de enero de 2026 al 26 de enero de 2026)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 27 de enero de 2026 al 23 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 21 de marzo de 2024 al 6 de mayo de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 7 de mayo de 2024 al 21 de mayo de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 22 de mayo de 2024 al 18 de agosto de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 19 de agosto de 2024 al 18 de noviembre de 2025)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 19 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 20 de enero de 2026 al 23 de febrero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 24 de febrero de 2026 al 21 de abril de 2026)

Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 21 de marzo de 2024 al 17 de abril de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 18 de abril de 2024 al 6 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 7 de junio de 2024 al 30 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 1 de julio de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 23 de octubre de 2024 al 6 de enero de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 7 de enero de 2025 hasta el 20 de enero de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 21 de enero de 2025 al 20 de marzo de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 19 de marzo de 2025 - 8 de abril de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 9 de abril de 2025 al 4 de junio de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 5 de junio de 2025 al 8 de julio de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 9 de julio de 2025 al 28 de septiembre de 2025)

Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 29 de septiembre al 19 de enero de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 20 de enero al 24 de febrero de 2026)

SoporteParkView (vigente del 13 de octubre de 2025 al 19 de enero de 2026)
InformaciónParkView (vigente del 24 de septiembre al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 2 de octubre de 2025)
Soporte técnico de software (vigente del 3 de octubre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software

Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 2 de octubre de 2025)
Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 3 de octubre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Límites del servicio de asistencia técnica de software (Vigente del 20 de enero de 2026 al 20 de abril de 2026)

Software

Acuerdo de licencia de usuarioEntuity (vigente del 7 de febrero de 2024 al 19 de enero de 2026)

Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 7 de enero de 2025 al 20 de marzo de 2025)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 21 de marzo de 2025 al 19 de enero de 2026)

Canal

Acuerdo de socio de canal/distribuidor (Vigente del 20 de enero de 2026 al 3 de marzo de 2026)
Acuerdo de socio de canal/distribuidor (Vigente del 4 de marzo de 2026 al 3 de junio de 2026)

Português Brasileiro

Su contrato con Park Place Technologies consiste en su Programa de pedido y las descripciones de los servicios, acuerdos y condiciones que figuran a continuación y a los que se hace referencia en su Programa de pedido, a menos que las partes acuerden otra cosa por escrito.

Condiciones generales

Condiciones generales (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 18 de febrero de 2026)
AsistenciaParkView (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
ParkView Insights (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Servicios de seguridad

Evaluación de vulnerabilidades para VMware (vigente a partir del 18 de febrero de 2026)

Soporte técnico de software

Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Límites de los productos del soporte técnico de software (en vigor a partir del 24 de junio de 2026)
Servicios de soporte básico de Microsoft (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Software

Acuerdo de licenciaEntuity usuarioEntuity (en vigor desde el 20 de enero de 2026)
Descripción de los serviciosEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Descripción de los servicios de asistenciaEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (en vigor desde el 20 de enero de 2026)

Servicios administrados de infraestructura

Park Place Technologies servicios integrales de gestión de infraestructuras, que incluyen las ofertas Base, Plus y Full. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Servicios en la nube

Park Place Technologies servicios híbridos multicloud. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Canal

Acuerdo de socio comercial/distribuidor ( En vigor a partir del 4 de junio de 2026)

 

Condiciones generales

Términos ycondicionesgenerales para la contratación de servicios(Vigentes del 26 de junio de 2024 al 22 de agosto de 2024)
Términos y condiciones generales para la contratación de servicios(Vigentes del 23 de agosto de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Términos ycondicionesgenerales para la compra de servicios(Vigentes del 30 de octubre de 2024 al 12 de noviembre de 2024)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 13 de noviembre de 2024 al 18 de marzo de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 19 de marzo de 2025 al 8 de abril de 2025 y del 9 de noviembre de 2025)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 8 de noviembre al 19 de enero de 2026)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 20 de enero de 2026 al 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 21 de marzo de 2024 al 21 de mayo de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 22 de mayo de 2024 al 14 de agosto de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 15 de agosto de 2024 al 6 de noviembre de 2025)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 7 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 18 de febrero de 2026 al 20 de abril de 2026)

Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 21 de marzo de 2024 al 17 de abril de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 18 de abril de 2024 al 6 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 7 de junio de 2024 al 30 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 1 de julio de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 30 de octubre de 2024 al 6 de enero de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 7 de enero de 2025 hasta el 8 de abril de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 9 de abril de 2025 - 27 de mayo de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 28 de mayo de 2025 al 8 de julio de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 9 de julio de 2025 al 23 de septiembre de 2025)

Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)

SoporteParkView (vigente del 13 de octubre de 2025 al 19 de enero de 2026)
InformaciónParkView (vigente del 24 de septiembre al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Soporte técnico de software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2025)

Soporte técnico de software

Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2025)

Límites de losproductos deasistencia técnica desoftware (vigentes del 20 de enero de 2026 al 20 de abril de 2026)
Límites de los productos de asistencia técnica de software (vigentes del 21 de abril de 2026 al 23 de junio de 2026)

Software

Acuerdo de licencia de usuarioEntuity (vigente del 7 de febrero de 2024 al 19 de enero de 2026)

Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 7 de enero de 2025 al 20 de marzo de 2025)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 21 de marzo de 2025 al 19 de enero de 2026)

Canal

Acuerdo desociode canal/distribuidor ( Vigente del 20 de enero de 2026 al 5 de mayo de 2026)
Acuerdo de socio de canal/distribuidor ( Vigente del 6 de mayo de 2026 al 3 de junio de 2026)

English

Su contrato con Park Place Technologies consiste en su Programa de pedido y las descripciones de los servicios, acuerdos y condiciones que figuran a continuación y a los que se hace referencia en su Programa de pedido, a menos que las partes acuerden otra cosa por escrito.

Condiciones generales

Condiciones generales (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 18 de febrero de 2026)
AsistenciaParkView (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
ParkView Insights (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Servicios de seguridad

Evaluación de vulnerabilidades para VMware (vigente a partir del 18 de febrero de 2026)

Soporte técnico de software

Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Límites de los productos del soporte técnico de software (en vigor a partir del 24 de junio de 2026)
Servicios de soporte básico de Microsoft (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Software

Acuerdo de licenciaEntuity usuarioEntuity (en vigor desde el 20 de enero de 2026)
Descripción de los serviciosEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Descripción de los servicios de asistenciaEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (en vigor desde el 20 de enero de 2026)

Servicios administrados de infraestructura

Park Place Technologies servicios integrales de gestión de infraestructuras, que incluyen las ofertas Base, Plus y Full. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Servicios en la nube

Park Place Technologies servicios híbridos multicloud. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Canal

Acuerdo de socio comercial/distribuidor ( En vigor a partir del 4 de junio de 2026)

 

Condiciones generales

Términos ycondicionesgenerales para la contratación de servicios(Vigentes del 26 de junio de 2024 al 22 de agosto de 2024)
Términos y condiciones generales para la contratación de servicios(Vigentes del 23 de agosto de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Términos ycondicionesgenerales para la compra de servicios(Vigentes del 30 de octubre de 2024 al 12 de noviembre de 2024)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 13 de noviembre de 2024 al 18 de marzo de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 19 de marzo de 2025 al 8 de abril de 2025)
Términos y condiciones generales para la compra de servicios (Vigentes del 9 de abril de 2025 al 9 de noviembre de 2025)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 8 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Términos y condiciones generales (Vigentes del 20 de enero de 2026 al 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 21 de marzo de 2024 al 21 de mayo de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 22 de mayo de 2024 al 14 de agosto de 2024)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 15 de agosto de 2024 al 6 de noviembre de 2025)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 7 de noviembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 18 de febrero de 2026 al 20 de abril de 2026)

Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 21 de marzo de 2024 al 17 de abril de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 18 de abril de 2024 al 6 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 7 de junio de 2024 al 30 de junio de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 1 de julio de 2024 al 29 de octubre de 2024)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 30 de octubre de 2024 al 6 de enero de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 7 de enero de 2025 hasta el 8 de abril de 2025)
Hardware Maintenance Product Limitations (con efecto a partir del 9 de abril de 2025 - 27 de mayo de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 28 de mayo de 2025 al 8 de julio de 2025)
Limitaciones de productos de mantenimiento de hardware (en vigor del 9 de julio de 2025 al 23 de septiembre de 2025)

Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)

SoporteParkView (vigente del 13 de octubre de 2025 al 19 de enero de 2026)
InformaciónParkView (vigente del 24 de septiembre al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Soporte técnico de software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Soporte técnico de software

Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 21 de marzo de 2025 al 23 de septiembre de 2025)
Descripción del servicio de asistencia técnica para software (vigente del 24 de septiembre de 2025 al 19 de enero de 2026)

Límites de losproductos deasistencia técnica desoftware (vigentes del 20 de enero de 2026 al 20 de abril de 2026)
Límites de los productos de asistencia técnica de software (vigentes del 21 de abril de 2026 al 23 de junio de 2026)

Software

Acuerdo de licencia de usuarioEntuity (vigente del 7 de febrero de 2024 al 19 de enero de 2026)

Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 7 de enero de 2025 al 20 de marzo de 2025)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (vigente del 21 de marzo de 2025 al 19 de enero de 2026)

Canal

Acuerdo desociode canal/distribuidor ( Vigente del 20 de enero de 2026 al 5 de mayo de 2026)
Acuerdo de socio de canal/distribuidor ( Vigente del 6 de mayo de 2026 al 3 de junio de 2026)

italiano

Su contrato con Park Place Technologies consiste en su Programa de pedido y las descripciones de los servicios, acuerdos y condiciones que figuran a continuación y a los que se hace referencia en su Programa de pedido, a menos que las partes acuerden otra cosa por escrito.

Condiciones generales

Condiciones generales (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 21 de abril de 2026)
Detalles del producto del servicio de mantenimiento de hardware (en vigor a partir del 18 de febrero de 2026)
AsistenciaParkView (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
ParkView Insights (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Servicios de seguridad

Evaluación de vulnerabilidades para VMware (vigente a partir del 18 de febrero de 2026)

Soporte técnico de software

Soporte técnico de software (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)
Límites de los productos del soporte técnico de software (en vigor a partir del 24 de junio de 2026)
Servicios de soporte básico de Microsoft (en vigor a partir del 20 de enero de 2026)

Software

Acuerdo de licenciaEntuity usuarioEntuity (en vigor desde el 20 de enero de 2026)
Descripción de los serviciosEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Descripción de los servicios de asistenciaEntuity (en vigor desde el 18 de febrero de 2026)
Acuerdo de licencia de usuario final de StorFirst (en vigor desde el 20 de enero de 2026)

Servicios administrados de infraestructura

Park Place Technologies servicios integrales de gestión de infraestructuras, que incluyen las ofertas Base, Plus y Full. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Servicios en la nube

Park Place Technologies servicios híbridos multicloud. Póngase en contacto con su representante de cuenta para obtener más información.

Canal

Acuerdo de socio comercial/distribuidor ( En vigor a partir del 4 de junio de 2026)

 

Condiciones generales (Vigente del 20 de enero de 2026 al 21 de abril de 2026)

Servicios de mantenimiento de hardware

Descripcióndel servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)
Descripción del servicio de mantenimiento de hardware (Vigente del 18 de febrero de 2026 al 20 de abril de 2026)

Detalles del servicio de mantenimiento de hardware (vigente del 20 de enero de 2026 al 17 de febrero de 2026)

Soporte técnico de software

Límites de losproductos deasistencia técnica desoftware (vigentes del 20 de enero de 2026 al 20 de abril de 2026)
Límites de los productos de asistencia técnica de software (vigentes del 21 de abril de 2026 al 23 de junio de 2026)

Canal

Acuerdo de distribuidor/revendedor ( Vigente del 20 de enero de 2026 al 5 de mayo de 2026)

Acuerdo de socio comercial/distribuidor ( Vigente del 6 de mayo de 2026 al 3 de junio de 2026)