Services mondiaux d'infrastructure informatique

La crédibilité de vos services et de votre assistance commence avec Park Place Technologies !

Pas besoin de constituer une équipe de service après-vente à l’échelle mondiale… nous nous en chargeons pour vous !

De nombreux fabricants informatiques excellent dans l’innovation et la conception de serveurs à la pointe de la technologie. Ces nouvelles plateformes sont au cœur des hyperscalers du cloud, ainsi que des infrastructures informatiques des entreprises, tant publiques que privées, à travers le monde. Ces équipements permettent au calcul haute performance (HPC) et à l’intelligence artificielle (IA) de connaître une croissance exponentielle.

Mais le déploiement et la maintenance de ces appareils à l'échelle mondiale tout au long de leur cycle de vie sont extrêmement difficiles à mettre en œuvre à grande échelle !

Park Place Technologies collabore avec les fabricants pour gérer à l'échelle mondiale vos équipements informatiques, dès le premier jour et jusqu'à la fin de leur cycle de vie. Nous déchargeons ainsi les fabricants de la charge de travail et de la complexité liées à la mise en place d'une structure mondiale d'assistance et de service après-vente.

La différence Park Place

Grâce à un réseau mondial d'ingénieurs sur le terrain, à une infrastructure logistique et à des centres d'assistance opérationnelle disponibles 24 h/24 et 7 j/7, Park Place offre :

  • Services mondiaux de déploiement, d'installation et de mise en service sur site
  • Assistance après déploiement et services de maintenance matérielle
  • Nous mettons un point d'honneur à offrir un service axé sur le client et à prolonger la durée de vie de nos équipements.

Déploiements de serveurs à forte densité de GPU ?
Nous nous en chargeons !

Les déploiements de serveurs dotés d'une IA avancée deviennent de plus en plus complexes. Outre leur montage en rack ou dans un châssis, les serveurs à forte densité de GPU nécessitent un câblage complexe et des systèmes de refroidissement plus performants. Si vous envisagez un projet de conception qui sort de votre zone de confort ou un délai de déploiement plus court que vos standards habituels, Park Place peut vous aider.

De la planification à la mise en œuvre, nos chefs de projet dédiés supervisent chaque aspect de votre déploiement tout en assurant la coordination avec l'ensemble des prestataires concernés en votre nom. Forts d'une équipe internationale d'ingénieurs certifiés, nous offrons un accompagnement cohérent et évolutif pour des projets allant d'un site unique à des déploiements à l'échelle mondiale.

aperçu de l'explication des ressources - qu'est-ce que le déploiement technologique ?

Assistance dépannage/réparation par des ingénieurs experts L1-L3

Voici ce que vous pouvez attendre de notre service de maintenance tiers, qui bénéficie de la confiance de nos clients depuis plus de 30 ans.
  • Assistance dépannage/réparation par des ingénieurs experts L1-L3

    Grâce à notre équipe d'ingénieurs certifiés L1-L3, la plus importante du secteur, qui cumulent plus de 15 ans d'expérience directe chez les fabricants, nous vous garantissons une réparation dès la première intervention (First Time Fix™*) en cas de panne de votre appareil. Nous utilisons également un modèle « Three Deep », qui vous assure la présence d'un ingénieur principal, d'un ingénieur secondaire et d'un ingénieur tertiaire affectés à chaque site, tous trois connaissant parfaitement votre environnement.

    *La garantie First Time Fix™ est uniquement disponible avec le module complémentaire ParkView Support™.

  • Remplacement de pièces à partir de plus de 2 700 sites de stockage

    Nos pièces de rechange sont des pièces d’origine fournies et contrôlées par nos partenaires commerciaux ainsi que par nos propres laboratoires d’essais. Qu’il s’agisse d’un appareil complet ou d’un composant individuel, tout le matériel acheté par Park Place Technologies fait l’objet d’une inspection approfondie avant sa mise en service, et nous stockons ces pièces dans le site international le plus proche de chez vous afin qu’elles soient disponibles dès que vous en avez besoin.

  • Temps de réponse inégalés dans le secteur grâce à une approche « Follow-the-Sun »

    Quand nous disons 24 h/24, 7 j/7, nous le pensons vraiment ! Nos centres d'opérations sont stratégiquement répartis à travers le monde afin que quelqu'un soit toujours disponible pour prendre votre appel, signaler votre incident et envoyer un ingénieur sur place. Et si vous n'avez pas besoin d'une intervention aussi rapide que possible pour votre environnement, vous pouvez personnaliser votre SLA en fonction du type d'appareil ou de la priorité.

  • Facilité d'utilisation et transparence grâce à un système de ticket unique

    La plateforme Central Park™ Park Placeest votre portail unique en libre-service. Si vous souhaitez soumettre ou consulter des tickets d'assistance, évaluer vos contrats actifs, ajouter des équipements ou observer des événements en temps réel, vous pouvez le faire ici.

Solutions de refroidissement par liquide

Les serveurs à forte densité de GPU génèrent des quantités de chaleur considérables. Le refroidissement par air ne suffit souvent pas à lui seul à répondre aux exigences thermiques des charges de travail IA et HPC à haute densité ; c’est pourquoi le refroidissement par liquide est devenu indispensable dans les centres de données modernes. Park Place Technologies propose une gamme complète de solutions de refroidissement liquide pour serveurs afin de relever les défis liés à la densité des baies, d'optimiser la puissance de calcul des serveurs et de réduire durablement la consommation d'énergie. Notamment :
  • Refroidissement direct de la puce

    Il achemine le liquide de refroidissement directement vers les composants du processeur et de l'accélérateur qui génèrent le plus de chaleur, optimisant ainsi l'efficacité thermique à la source.

  • Refroidissement par immersion

    Les serveurs sont immergés dans un fluide thermoconducteur afin d'assurer une dissipation thermique à l'échelle de l'ensemble du système, ce qui en fait la solution idéale pour les environnements informatiques à très haute densité.

  • Échangeurs thermiques de la porte arrière

    Une solution au niveau du rack qui capte et évacue la chaleur directement au point de sortie, réduisant ainsi le recours aux infrastructures de refroidissement à l'échelle de la salle.

Prise en charge des cartes graphiques dotées d'un système de refroidissement par liquide

Nos solutions ITAD comprennent

Une portée mondiale. Des résultats éprouvés.

Avec plus de 35 ans d'expérience, vous pouvez être assuré que votre matériel est entre des mains expertes et fiables, qui vous offriront la meilleure expérience possible en matière de maintenance matérielle.


Grâce à un service international, à des ingénieurs L# expérimentés et à des centres de stockage de pièces détachées répartis aux quatre coins du monde, Park Place s'impose comme le leader du support matériel tiers.

  • 180
    Pays desservis
  • 2,700
    Localisation des pièces de rechange
  • 25,000
    Clients actuels soutenus
  • 600+
    Ingénieurs de terrain au niveau mondial

Vous fabriquez d'excellents serveurs – Nous veillons à ce qu'ils fonctionnent à la perfection !

Tirez parti de la qualité de nos services et de notre assistance !

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