Servizi globali per le infrastrutture IT

La credibilità del vostro servizio e della vostra assistenza inizia con Park Place Technologies!

Non c'è bisogno di creare un team di assistenza globale… ci pensiamo noi per voi!

Molti produttori del settore IT eccellono nell’innovazione e nella realizzazione di server all’avanguardia. Queste nuove piattaforme sono alla base del funzionamento degli hyperscaler cloud, nonché delle infrastrutture IT aziendali pubbliche e private in tutto il mondo. Questi dispositivi stanno consentendo al calcolo ad alte prestazioni (HPC) e all’intelligenza artificiale (AI) di crescere a ritmi esponenziali.

Ma implementare e gestire questi dispositivi a livello globale per tutto il loro ciclo di vita è estremamente difficile da scalare!

Park Place Technologies Collabora con i produttori per gestire a livello globale la tecnologia installata dai clienti, dal primo giorno fino al termine del ciclo di vita del dispositivo. Alleggeriamo i produttori dall'onere e dalla complessità legati alla creazione di un'organizzazione di assistenza e supporto a livello mondiale.

La differenza di Park Place

Grazie a una rete globale di tecnici sul campo, a un’infrastruttura logistica e a centri di assistenza operativa attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Park Place offre:

  • Servizi globali di installazione e messa in funzione in loco
  • Assistenza post-implementazione e servizi di manutenzione hardware
  • Siamo orgogliosi di offrire un servizio incentrato sul cliente e di prolungare il ciclo di vita delle attrezzature

Implementazioni di server ad alta densità di GPU?
Ci pensiamo noi!

Le implementazioni di server con intelligenza artificiale avanzata stanno diventando sempre più complesse. Oltre al montaggio su rack o su chassis, i server ad alta densità di GPU richiedono un cablaggio complesso e sistemi di raffreddamento più efficienti. Se state valutando un progetto che esula dalle vostre competenze o tempi di implementazione più rapidi rispetto ai vostri standard, Park Place può aiutarvi.

Dalla pianificazione alla realizzazione, i nostri project manager dedicati supervisionano ogni aspetto della vostra implementazione, coordinandosi per vostro conto con tutti i fornitori necessari. Con il supporto di un team globale di tecnici certificati, forniamo un’assistenza coerente e scalabile per progetti che spaziano da una singola sede a implementazioni su scala mondiale.

istantanea di spiegazione delle risorse - cos'è l'impiego della tecnologia

Assistenza per guasti/riparazioni da parte di tecnici esperti L1-L3

Ecco cosa puoi aspettarti dal nostro servizio di manutenzione di terze parti, apprezzato dai clienti da oltre 30 anni.
  • Assistenza per guasti/riparazioni da parte di tecnici esperti L1-L3

    Grazie al numero più elevato di tecnici certificati L1-L3 del settore, con oltre 15 anni di esperienza diretta presso i produttori, garantiamo il servizio First Time Fix™* in caso di guasto del vostro dispositivo. Adottiamo inoltre un modello a tre livelli di assistenza, assicurandovi che ad ogni sede siano assegnati un tecnico primario, uno secondario e uno terziario che conoscono alla perfezione il vostro ambiente.

    *La garanzia First Time Fix™ è disponibile solo con l'add-on ParkView Support™.

  • Ricambi disponibili in oltre 2700 punti di stoccaggio

    I nostri ricambi sono parti originali del produttore, acquistate e controllate sia tramite partner commerciali che presso i nostri centri di collaudo. Che si tratti di un’unità completa o di un singolo componente, tutto l’hardware acquistato da Park Place Technologies viene sottoposto a un controllo approfondito prima della distribuzione, e teniamo queste parti in magazzino nella sede globale più vicina a te, in modo che siano pronte quando ne avrai bisogno.

  • Tempi di risposta leader nel settore grazie all'approccio Follow-the-Sun

    Quando diciamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, lo intendiamo davvero! I nostri centri operativi sono dislocati strategicamente in tutto il mondo, in modo che ci sia sempre qualcuno pronto a rispondere alle vostre chiamate, segnalare il vostro incidente e inviare un tecnico sul posto. E se non avete bisogno della massima rapidità possibile per il vostro ambiente, potete personalizzare il vostro SLA in base al tipo di dispositivo o alla priorità.

  • Facilità d'uso e trasparenza grazie al sistema One Ticket

    La piattaforma Central Park™ Park Placeè il tuo portale self-service unico. Se desideri inviare o visualizzare ticket di assistenza, valutare i tuoi contratti attivi, aggiungere attrezzature o osservare eventi in tempo reale, puoi farlo qui.

Soluzioni di raffreddamento a liquido

I server ad alta densità di GPU generano quantità straordinarie di calore. Il raffreddamento ad aria da solo spesso non riesce a far fronte alle esigenze termiche dei carichi di lavoro ad alta densità nell’ambito dell’IA e dell’HPC; ecco perché il raffreddamento a liquido è diventato essenziale nei moderni data center. Park Place Technologies offre una gamma completa di soluzioni di raffreddamento a liquido per server volte a mitigare le sfide legate alla densità dei rack, massimizzare la potenza di calcolo dei server e ridurre in modo sostenibile il consumo energetico. Tra queste figurano:
  • Raffreddamento diretto al chip

    Convoglia il liquido di raffreddamento direttamente ai componenti del processore e dell’acceleratore che generano più calore, massimizzando l’efficienza termica alla fonte.

  • Raffreddamento a immersione

    Immerge i server in un fluido termoconduttivo per garantire la dissipazione del calore a livello dell'intero sistema, soluzione ideale per gli ambienti di elaborazione a densità più elevata.

  • Scambiatori di calore delle porte posteriori

    Una soluzione a livello di rack che cattura e rimuove il calore direttamente nel punto di scarico, riducendo la dipendenza dall'infrastruttura di raffreddamento a livello di sala.

Supporto per GPU con raffreddamento a liquido

Le nostre soluzioni ITAD comprendono:

Portata globale. Risultati comprovati.

Con oltre 35 anni di esperienza, potete stare certi che le vostre apparecchiature sono in mani esperte e affidabili, che vi garantiranno la migliore esperienza possibile nella manutenzione hardware.


Grazie a un servizio di assistenza a livello mondiale, a tecnici L# esperti e a centri di fornitura ricambi presenti in ogni angolo del globo, Park Place si afferma come leader nel supporto hardware di terze parti.

  • 180
    Paesi in cui operiamo
  • 2,700
    Sedi dei pezzi di ricambio
  • 25,000
    Clienti attuali supportati
  • 600+
    Ingegneri di campo globali

Voi create server eccezionali – Noi facciamo in modo che funzionino alla perfezione!

Sfruttate a vostro vantaggio la nostra eccellenza nel servizio e nell’assistenza!

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