Acheter des services de soutien - Infographie

Lorsque les clients évaluent les options de maintenance en dehors du support OEM pour les serveurs, les dispositifs de stockage et les réseaux, les OEM font parfois des déclarations qui peuvent susciter la peur, l'incertitude et le doute ou "FUD". Ces tactiques exagèrent souvent la différence entre le support OEM et les fournisseurs de support tiers, qui sont capables d'offrir les mêmes niveaux de service de qualité pour un coût bien inférieur. Le FUD parfois créé par les OEM peut être persuasif, pour atténuer toute inquiétude qui pourrait survenir lors de la décision de s'éloigner de l'OEM, considérez certains des principaux avantages offerts par un fournisseur tiers et demandez à parler avec des références clients.