Compra de servicios de apoyo - Infografía

Cuando los clientes evalúan las opciones de mantenimiento fuera del soporte del OEM para los dispositivos de servidor, de almacenamiento y de red, los OEM hacen ocasionalmente declaraciones que pueden provocar miedo, incertidumbre y duda o "FUD". Estas tácticas a menudo exageran la diferencia entre el OEM y los proveedores de soporte de terceros, que son capaces de ofrecer los mismos niveles de calidad de servicio por un coste mucho menor. El FUD a veces creado por los OEM puede ser persuasivo, para mitigar cualquier preocupación que pueda surgir al considerar una decisión de alejarse del OEM, considere algunos de los beneficios principales ofrecidos por un proveedor externo y pida hablar con referencias de clientes.