サポートサービスの購入 - インフォグラフィック

お客様がサーバ、ストレージ、ネットワーク機器のOEMサポート以外の保守オプションを検討される際、OEMは時折、恐怖、不確実性、疑念、または「FUD」を招くような発言をされることがあります。このような戦術は、OEMとサードパーティのサポートプロバイダの違いを誇張して表現することが多く、サードパーティは同レベルの高品質なサービスをはるかに低いコストで提供することができます。OEMからの移行を検討する際に発生する可能性のある懸念を軽減するために、サードパーティ・ベンダーが提供するコア・ベネフィットを検討し、お客様に話を聞いてみてはいかがでしょうか。