Betaalt u te veel voor het onderhoud van uw Enterprise Storage?
Ondersteuning van Indiase datacenters
-
2,380+Ondersteunde hardware-activa in India
-
190+Klanten in India
-
90+Lokale veld ingenieurs
-
10+Voorraadlocaties
Bespaar GROOT op uw Enterprise Storage-onderhoud
Met ons onderhoud door derden krijgt u een bondgenoot die onderhoudsovereenkomsten afsluit die passen bij uw organisatie en uw IT-infrastructuuromgeving. U krijgt een operationeel voordeel dankzij flexibele contracten en serviceovereenkomsten, een wereldwijd 24/7 ondersteuningscentrum met onmiddellijke escalatie van incidenten, en directe toegang tot onze ervaren buitendienstteams en geavanceerde engineeringteams.
Hoe ons onderhoud door derden werkt
Ingenieur Expertise
De enige geautomatiseerde hardware ondersteuning in de industrie
ParkView Hardware Monitoring™ is een gehoste dienst die uptime bevordert door datacenteropslag, server- en netwerkhardware 24/7 proactief te bewaken. ParkView ontwikkelt baselines - specifiek voor uw omgeving - die helpen ruis weg te filteren, waardoor alleen waarschuwingen worden verzonden voor gebeurtenissen die actie vereisen. ParkView kan zelfs bepaalde gebeurtenissen voorspellen voordat ze plaatsvinden.
Wanneer herstel nodig is, opent ParkView automatisch incidenttickets en wordt het probleem getriageerd. Vervolgens worden Park Place engineers onmiddellijk naar uw datacenter gestuurd om de service zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.
- Gehoste oplossing voor server- en opslagbewaking op zowel hardware- als softwareniveau
- De enige volledig geautomatiseerde onderhoudsdienst in de industrie
- Detecteert storingen automatisch 24/7
- Open tickets, voer triage uit, stuur technici
- 97% eerste keer vast tarief
- 31% snellere gemiddelde tijd tot reparatie
- e beveiligingsfuncties zijn gebaseerd op de unieke vereisten van uw bedrijf en alle gegevens die naar ParkView™ worden verzonden, worden met SSL gecodeerd
- Vermindert het gemiddelde aantal contactmomenten om een probleem op te lossen van 8 tot slechts 2