Bezahlen Sie zu viel für die Wartung Ihres Enterprise Storage?

Rechenzentren in Indien erzielen mit der Wartung durch Dritte erhebliche Kosteneinsparungen und eine bessere Serviceerfahrung.

Unterstützung für Indiens Rechenzentren

Von Ahmedabad bis Mumbai, von Bangalore bis Jaipur - Park Place Technologies bietet eine kostengünstige Alternative zur Wartung von Speicher-, Server- und Netzwerkhardware nach Ablauf der Garantiezeit.
  • 2,380+
    Unterstützte Hardware-Assets in Indien
  • 190+
    Kunden in Indien
  • 90+
    Lokale Außendiensttechniker
  • 10+
    Standorte der Lagerhaltung

Sparen Sie kräftig bei der Wartung Ihres Enterprise Storage

Mit unserer Drittanbieter-Wartung finden Sie einen Verbündeten, der Wartungsverträge erstellt, die zu Ihrem Unternehmen und Ihrer IT-Infrastrukturumgebung passen. Mit flexiblen Verträgen und Servicevereinbarungen, einem globalen 24/7-Supportcenter mit sofortiger Störungseskalation und direktem Zugang zu unseren ausgewiesenen Außendienst- und Vorentwicklungsteams verschaffen Sie sich einen operativen Vorteil.

Wie unsere Wartung durch Dritte funktioniert

Kosteneinsparungen
Die Wartung durch Dritte bietet erhebliche Kosteneinsparungen. Die durchschnittlichen Einsparungen unserer Kunden liegen im Bereich von 30 % bis 40 % - am erschwinglicheren Ende des Marktes.
Flexible Service-Level-Vereinbarungen
Wir glauben an das Modell "Ein Vertrag, ein Ansprechpartner". Sie legen die Geräte, den Service und den Support-Level fest, und wir packen alles in einen einzigen, einfach zu verwaltenden Vertrag.
Multi-Vendor-Unterstützung
Die Ingenieure der OEMs konzentrieren sich ausschließlich auf ihre Produkte. Unsere Techniker verfügen über ein umfassendes Fachwissen über die gesamte Palette der OEM-Geräte. Von HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi und anderen gibt es kaum ein Problem, das unsere Techniker noch nicht gesehen haben.
Verlängerte Lebensdauer der Hardware
Behalten Sie IT-Hardware über das vom Hersteller angegebene End-of-Support-Life-Datum hinaus, wenn die Budgets knapp sind oder bestimmte Geräte zwar sehr zuverlässig, aber nicht strategisch sind.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienst- und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt über 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Server-Hardware verfügen. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Speicherhardware befindet.

Der einzige automatisierte Hardware-Support in der Branche

ParkView Hardware Monitoring™ ist ein gehosteter Service, der die Betriebszeit durch proaktive Überwachung von Speicher-, Server- und Netzwerkhardware im Rechenzentrum rund um die Uhr erhöht. ParkView entwickelt für Ihre Umgebung spezifische Baselines, die helfen, Störungen herauszufiltern, so dass nur bei verwertbaren Ereignissen Warnmeldungen gesendet werden. ParkView kann sogar einige Ereignisse vorhersagen, bevor sie eintreten.

Wenn eine Behebung erforderlich ist, öffnet ParkView automatisch Tickets für Vorfälle und stuft das Problem ein. Anschließend werden die Techniker von Park Place sofort zu Ihrem Rechenzentrum geschickt, um den Service so effizient wie möglich zu gestalten.

  • Gehostete Lösung für die Server- und Speicherüberwachung auf Hardware- und Software-Ebene
  • Der einzige vollautomatische Wartungsdienst der Branche
  • Erkennt Fehler automatisch 24/7
  • Öffnet Tickets, führt eine Triage durch, disponiert Techniker
  • 97% Ersteinrichtungsrate
  • 31 % schnellere Mean Time to Repair
  • Die Sicherheitsfunktionen basieren auf den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens und alle an ParkView™ übertragenen Daten sind SSL-verschlüsselt.
  • Reduziert die durchschnittliche Anzahl der Kontaktpunkte zur Lösung eines Problems von 8 auf nur 2